Что делать, если вы разбили варочную поверхность?

Многие современные кухни оборудованы варочными панелями, которые не уступают по своим техническим характеристикам обычным газовым и электрическим плитам, а их ассортиментный ряд позволяет гармонично вписываться в любой дизайн кухонных гарнитуров.

Материалы, из которых изготавливают панели, являются важным элементом на кухне. От них зависит функциональность бытовой техники и удобства в использовании.

Еще один плюсом варочной панели считается рациональность использования пространства. Современный рынок предлагает множество вариантов устройств. Отличаются они своими функциями, материалами изготовления и дизайном, а также имеют свои недостатки и достоинства.

Такой материал, как стекло, используют на газовых, электрических и индукционных панелях. Он стоит дороже, чем эмалированные поверхности, но цена оправданная.

Основные плюсы:

• гладкая и ровная поверхность;
• еда готовится быстро, так как панель нагревается только в том месте, где это в данный момент необходимо;
• легко чистится – свежие пятна можно убрать обычной губкой, а старые и серьезные загрязнения чистятся специальными скребками;
• большая цветовая гамма, а также различные дизайнерские решения подкупают потенциальных клиентов.

Однако данная техника является довольно хрупкой. Если уронить на варочную панель предмет весом от двух килограммов или какой-либо острый предмет, она может треснуть или расколоться. Поэтому чтобы панель не лопнула, за ней необходимо аккуратно и внимательно ухаживать.

Любители газовых плит, когда решаются купить варочную панель, но оставить газ, стоят перед выбором: закаленное стекло или стеклокерамика.

На самом деле разницы нет, так как нагревается только конфорка. Разбить можно и то и другое, но стеклокерамика разобьется на кусочки, а закаленное стекло будет покрыто трещинами.

В электрических варочных панелях не используется закаленное стекло, которое нагревается полностью, однако максимальная температура, которую оно может выдержать, ниже максимального нагрева.

Стеклокерамика способна выдержать температуру в 2 раза более высокую, чем закаленное стекло.

Положительные и отрицательные характеристики стеклокерамики заключаются в следующем:

• прочнее закаленного стекла;
• хорошо воспринимает перепады температур;
• имеет высокую теплостойкость;
• боится точечных ударов;
• нужна специальная посуда с ровным дном;
• панель из керамического стекла стоит дороже, чем из закаленного.

Преимущества и недостатки закаленного стекла:

• гибкий материал с высокой прочностью к ударам;
• подобное стекло не должно подвергаться каким-либо механическим операциям.

Если выбирать панель для газовой плиты, то эксперты склоняются к закаленному стеклу, так как оно является бюджетным вариантом, визуально не отличается от керамического стекла. Механических свойств хватит для полноценной работы.

Разломам на варочной панели предшествуют различные факторы.

• Сильный и резкий удар по поверхности, например, кастрюлей. По центру появляется отверстие, из которого в дальнейшем образуются трещины.
• На полную мощность были включены все конфорки, в результате чего стекло лопнуло. Появляется специфический звук, трещины начинают расползаться по сторонам.
• Варочная панель установлена неправильно. Под воздействием мощного напряжения варочная панель «расходится».
• Поверхность можно повредить точечно, например, уронить нож.
• Посуда прилипла к панели. Например, варили варенье, оно выбежало и попало под кастрюлю, которая прилипла. Отрывается посуда, как правило, со стеклом.
• Перепады температур негативно влияют на стекло.
• Разогретый сахар, оказавшись на панели, попадает в структуру материала. Очищение поверхности приводит к повреждениям, в частности, к сколам.

Трещины на варочной поверхности – это самый популярный вариант поломки. Причиной такого дефекта могут быть удары, а также неправильная чистка варочных панелей.

Если поверхность потрескалась, то ее можно заменить. Рассмотрим процесс замены варочной панели.

• Необходимо обратиться в сервисный центр по ремонту бытовой техники. Важно подтвердить факт того, что у данной организации есть выход на официального производителя, потому что панели в свободном доступе не продаются.
• Проводится диагностика техники специалистом сервисного центра. Ставится оценка повреждений.
• На замену стекла уходит несколько часов. Сначала кажется, что поменять стекло – это простое занятие, однако для качественной его замены требуются специальные навыки и фирменный инструмент.
• Проверка работы варочной поверхности.

Цена услуги зависит от затрат на услуги мастера и цены запчастей. Как пишут эксперты и простые обыватели, сумма составляет примерно 50% от стоимости новой подобной техники.

• Исходя из вышеизложенного, у большинства возникает потребность делать ремонт самому.
• Решаем проблему в домашних условиях
• Если треснула стеклокерамика, то ее можно заклеить клеем.

Самыми распространенными вариантом считается силикатный клей, обычный канцелярский. Его необходимо использовать по всей длине трещины, к нему добавить кусочки обычного стекла.

Туда, где не хватает фрагмента, можно залить эпоксидную смолу. Этот вариант отличается своей надежностью, однако выглядит конструкция неэстетично. Гарантий авторы подобного изобретения не дают.

В заключение хочется отметить, что ремонт бытовой техники должны проводить специалисты сервисных центров. Это надежно и безопасно для хозяина варочной панели.

К основным правилам, которые рекомендуют соблюдать производители, относятся следующие пункты:

• нельзя готовить пищу на лопнувших панелях;
• не прикасаться мокрыми руками к металлической посуде;
• очищать поверхность необходимо специальными средствами.

Советы по уходу за варочной поверхностью можно найти в видео ниже.

Источник: https://stroy-podskazka.ru/varochnye-paneli/steklo/

Замена стекла на варочной панели: как производится

Однако у этого вида кухонной техники есть одно уязвимое место — варочная поверхность. Она представляет собой слой специального термопрочного стекла, которое при определенных условиях может потрескаться.

Трещины на варочной поверхности — одна из самых часто встречающихся поломок у стеклокерамических плит.

Причины возникновения дефектов

Основная причина появления повреждений — падение на варочную панель тяжелых предметов. Обычно это бывает выпавшая из рук сковородка или кастрюля.

Однако случается и иначе: индукционная панель долгое время стойко переносит все превратности судьбы. А потом вдруг трескается без видимой причины.

Это связано с тем, что разрушительные нагрузки в прошлом привели к появлению в материале микроповреждений, не видимых глазом.

А в какой-то момент случилось неизбежное, после чего стеклокерамическая варочная поверхность не выдержала.

Важно! Дополнительным источником риска для варочных плоскостей является использование при их чистке неправильных моющих средств.

Это происходит при использовании абразивных материалов, которые царапают поверхность. Несмотря на то что на глаз повреждения могут быть незаметны, но в конечном счете они дадут о себе знать.

Если стеклянная панель потрескалась, ее нужно заменить. Разберемся, как происходит замена стекла на варочной поверхности.

Замена варочной поверхности

У людей, столкнувшихся с такой необходимостью, зачастую возникает ряд вопросов. Мы подготовили ответы на них.

Куда обратиться для замены варочной поверхности

Вы обнаружили, что стекло лопнуло или на его на поверхности появились трещины? И не знаете, что делать? Чтобы поменять панель, вам следует обратиться к специалистам!

Существуют специальные сервисные центры по ремонту бытовой техники.

Это могут быть представительства тех фирм, которые изготовили вашу плиту. Крупные бренды, такие как «Hotpoint», «Bosh», «Maunfeld», обязательно имеют филиалы во всех больших городах.

Можно также обратиться в универсальные центры по ремонту бытовых приборов. Они работают с широким спектром поломок продукции разных фирм.

Важно! Перед тем как обратиться к помощи какого-то сервиса, убедитесь, что у него есть непосредственный выход на производителя вашей электроплиты.

Ведь чтобы заменить варочную поверхность, нужно использовать фирменную стеклокерамическую панель. В свободном доступе такие не продаются, следовательно, приобрести их можно только у производителя.

Как проводится замена стекла

Установка новой варочной панели взамен той, которая треснула, происходит по следующему алгоритму.

Заявка

Оставить заявку в сервисном центре обычно можно дистанционно. Например, по телефону, у оператора. Он же точно скажет, когда ждать мастера.

Диагностика

Перед началом работы всегда проводится оценка повреждений. Даже если все вам кажется очевидным, могут обнаружиться какие-то скрытые подводные камни. Лучше довериться в этом вопросе специалисту.

Согласование предстоящих работ

После диагностики мастер рассказывает клиенту о том, что именно нуждается в замене. А также уточняет, какие процедуры предстоит сделать, сколько это будет стоить.

Следующий этап начнется только после того, как вы узнаете все детали и согласитесь с планом предстоящего ремонта.

Ремонт

Если речь действительно идет лишь о замене стекла, которое треснуло, то процесс займет несколько часов. Со стороны он выглядит довольно просто. Однако требует использования специального оборудования, фирменных запчастей и хороших навыков.

Прием работы

Финальной частью всего этого процесса является проверка, как поверхность работает.

Важно! Имейте в виду, что сервисные центры обычно дают гарантию на свою работу сроком на 1-2 года, в зависимости от конкретной фирмы.

Стоимость замены поверхности

Цифра складывается из нескольких основных составляющих: цена необходимых запчастей, стоимость работ. Может также присутствовать дополнительная надбавка за срочность ремонта. А вот диагностику сервисные центры обычно проводят бесплатно.

Во-первых, учитывается цена запчастей. Она зависит от конкретной компании, производящей кухонную технику. И бывает равна примерно от 10 000 до 19 000 рублей. Во-вторых, оценивается сложность выполнимой работы. Непосредственная стоимость ремонтных работ обычно находится в диапазоне 2,5-4 тысяч рублей.

Таким образом, стоимость замены варочной поверхности составляет примерно 50-60% от цены новой плиты.

Можно ли заменить панель самостоятельно

Этот вопрос у людей возникает обычно сразу после того, как они знакомятся со стоимостью работ. Она действительно велика. Однако это как раз тот случай, когда скупой платит дважды. Попытка сэкономить и самостоятельно установить новую стеклянную поверхность на плиту может очень дорого обойтись в силу нескольких причин.

Сложности с поиском и покупкой новой стеклянной поверхности

В свободном доступе такие не продаются. Подобрать аналог сложно — обычное закаленное стекло тут не подойдет.

Ведь оно не предназначено для специфических точечных тепловых нагрузок, которые характеризуют работу стеклокерамической плиты. Поэтому может неожиданно лопнуть или даже разлететься на множество мелких осколков.

Нужно обязательно использовать фирменную варочную поверхность.

Иногда продаются в виде запчастей старые панели от пришедших в негодность устройств подобного типа. Их использование для ремонта менее опасно.

Однако нет никаких гарантий, что установленная сегодня б/у панель не придет в негодность завтра. Ведь она наверняка в процессе эксплуатации подвергалась самым разным нагрузкам. Скорее всего, трещины на такой поверхности появятся очень быстро. Значит, вы опять окажетесь перед необходимостью ее замены.

Работа по замене требует специальных навыков и оборудования

Этот процесс занимает относительно немного времени и потому со стороны кажется простым. Но это не так, он требует немалой квалификации. По неопытности можно сломать плиту. Или неверно оценить суть и причины поломки.

Важно! При появлении на варочной поверхности трещин или других дефектов стоит обратиться в хороший сервисный центр.

Только профессиональные мастера обеспечат вам гарантировано успешный результат в максимально короткие сроки.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Источник: https://setafi.com/bytovaya-tehnika/varochnaya-panel/zamena-stekla-na-varochnoj-paneli/

Как сделать возврат варочной панели в магазин в течение 14 дней, если товар надлежащего качества

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять варочную панель при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат варочной панели надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть варочную панель надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли варочную панель в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть варочную панель с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

• Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
• Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.
• Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

1. Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:
2. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней
3. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы
4. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать варочную панель с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

   п.).

2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.

4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

   Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили варочную панель онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

• Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом
• В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
• Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.
• Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на варочную панель другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили варочную панель с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать варочную панель для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

1. При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать варочную панель по гарантии
2. — если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.
3. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-bytovoj-tehniki/varochnaya-panel

испортила индукционную варочную поверхность | Дом | Домоводство и бытовая техника

Открыть тему в окнах

• Купила переходной диск для индукции (кому интересно: обычный круг из чугуна для использования любой посуды на этой поверхности). Начала готовить на нескольких конфорках и как обычно застелила все бумажными полотенцами. Под диском начало тлеть полотенце, я убрала сразу все, но на круге остались как бы неровности,как мелко мелко вздутые точечки, они ощущаются если провести по ним пальцем и цвет сероватый стал. Трещин никаких нет, но оттереть это ничем не могу, как будто изнутри что то произошло. Про диск могу сказать, может кому интересно, абсолютно ненужная вещь, разогревается все на нем, вернее на посуде поставленной на него, очень долго, ну что то потушить получится, не более того и то на самой высокой температуре. Может кому то поможет мой печальный опыт не испортить свою технику и не выбрасывать деньги на ветер, лучше купить новую посуду для индукции.
• Спасибо, а я как раз по знакомым, кто по заграницам любит ездить, заказываю этот диск((
• цитата автора «Начала готовить на нескольких конфорках и как обычно застелила все бумажными полотенцами.»Зачем Вы бумажными полотенцами, конфорки другие закрываете? Это же пожароопасно Первый раз такое читаю и встречаю.
• На индукции это не пожароопасно. Много раз застилала, ничего не происходило, салфетка даже не чернела. А вот то что с кругом произошло действительно странно.
• +++..тоже застилаю, но нечасто…а вот под чугунным «блном» что могло произойти??? Перегрев — воспламенение (пусть и микроскопическое, которое сожгло стеклянную поверхность)???может микротрещины были??А если астера вызывать и сказать что просто готовили в чугунной посуде такое произошло???
• да трещин то и сейчас нет, я потом пробовала готовить на другой сковороде, для индукции, все нормально, хотя есть опасения, может трещины не видны и может что то еще произойти, мы еще даже варку не втавили в кухонный гарнитур, новая.
• Так может произодственный брак? гарантия есть? вызывайте мастера и указывайте на недостатки.
• Может, между стеклом и чугуном попал жир и нагорело? Чугун же нагревается? Попробуйте обработать хорошим средством для стеклокерамики, потом протрите тряпочкой из микрофибры. Хуже уже не будет.
• у меня тоже такая плита, а зачем нужно застилать полотенцами?для чего?а вы пробовали отчистить эти пупырышки ножом спецальным для плит?
• ФУУУ, очистила ножом и специальным средством
• А скажите, если не секрет конечно, зачем бумажными полотенцами-то застилать?
• Да чтоб плиту не мыть после готовки, поверхность-то не нагревается.
• Мы привезли в подарок такой диск. Тонкий, стальной. Просто нужно рассчитывать свои силы в обращении с техникой
• Поздравляю! Рада за Вас
• да, что бы плита была чистая, брызги жирные попадают на бумажное полотенце,а не на плиту, после готовки их выбрасываешь и ничего мыть не надо, очень удобно.
• да ее и так мыть не надо, тряпкой махнул и все)) ничего ж не пригорает))
• у меня свет от вытяжки предательски падает на плиту,приходится надраивать постоянно, без освещения плита деально чистая, а как включишь — разводы..хоть лампочки выкручивай А протирается действительно легко..но до сих пор не могу привыкнуть готовить на ней…
• а я вроде ничего, привыкаю)) чем протираешь?
• Да, что называется голь на выдумку хитра (в хорошем смысле). Мне как-то не сложно и тряпочкой потом промахнуть. Тем более что сейчас куча тряпочек, кот не оставляют после себя разводов. Ну, как говориться, кому как удобно.
• Не знаю, у меня так жир, к примеру, фиг промахнешь да и готовят все по-разному, с разной степенью свинячести
• А вы своим диском пользовались? Можно на нем готовить, например в керамической турке кофе? А то я на такой диск оч. рассчитывала.
• Протираю Фрошем Гласс Клинер с лимоном ..пару раз губкой с фейри проходилась када много жира было (колбаски или купаты это жесть )
• Я в подарок покупала. Можно, конечно готовить, не вижу проблем. Именно для кофе и покупали. Тонкий стальной блин, похожий на дно от кастрюли.
• А где вы покупали? Я в инете только пару мест нашла, где такой диск продается.
• Из Хорватии привозили, диски итальянские, стоили рубле 500 и 700(в пересчете на рубли) на разный диаметр.
• а я микрофиброй протираю, сначала обычной тряпкой а потом микрофиброй, вообще разводов нет)))
• Если вы используете переходник-диск,то индукционная плита превращается в обычную,конечно нельзя ничего лишнего класть,ни бумагу,ни тряпки,так и пожар сделать можно.А сам диск,я тоже считаю бесполезная вещь,для разного диаметра посуды,нужен разный диск.
• Здравствуйте. Чудом наткнулась на Ваш пост. Вот точно такая же проблема, пекла блины на чугунной сковороде, сегодня обнаружила мелкие вздутые точечки по всему кругу. Расстроилась невозможно, оттереть ничем не могу. Вы меня немного успокоили, напишите пож-та каким именно средством Вам удалось очистить. И ножом каким: обычным или специальным скребком для индукции?

Источник: https://eva.ru/house-and-hobby/messages-2552546.htm