Некоторое время назад, подключая свой iPhone 11 к Windows 10, я обнаружил, что драйвер iTunes не установлен в системе. Так как это был первый раз, когда я получил ошибку «драйвер не установлен для iTunes», я решил поискать все возможные решения.
В мгновение ока я понял, насколько распространена проблема, и некоторые пользователи даже сталкиваются с такими проблемами, как «iTunes ожидает обновления Windows для установки драйвера».
Что ж, в этом руководстве я решил подробно описать решения этих проблем с драйвером iTunes для Windows 10.
Часть 1: Как решить проблему с драйвером iTunes, который не установлен в Windows 10?
Иногда при подключении iPhone или просто запуске iTunes мы получаем сообщение о том, что драйвер iTunes/iPhone не установлен в Windows 10. В этом случае я бы порекомендовал следующие решения для устранения данной ошибки.
Решение 1: Установите iTunes из Microsoft Store
Если вы планируете установить iTunes в Windows, подумайте о том, чтобы загрузить его из Microsoft Store, а не с веб-сайта Apple. Это связано с тем, что версия iTunes для Microsoft Store — это приложение, оптимизированное для Windows. Если у вас уже установлен iTunes, сначала удалите его.
Теперь перейдите в меню «Пуск» и посетите Microsoft Store на своем компьютере. Просто найдите iTunes отсюда и установите его в своей системе Windows 10. Если вы уже загрузили iTunes из Microsoft Store, вы можете просто обновить его. Это, скорее всего, решит проблему с неустановленным драйвером iTunes.
Решение 2: Обновите или сбросьте драйвер iTunes
Поврежденный или устаревший драйвер — еще одна возможная причина данной ошибки. Чтобы быстро это исправить, перейдите к опции поиска на панели задач и найдите «Диспетчер устройств». После запуска окна диспетчера устройств разверните раздел «Переносные устройства» и выберите опцию Apple iPhone. Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите обновление драйверов для Apple iPhone.
Когда откроется специальное окно для обновления драйверов, вы можете выбрать поиск последних обновлений драйверов в Интернете.
Кроме того, вы также можете отключить драйвер из контекстного меню драйвера Apple iPhone. Подождав некоторое время, вы можете снова включить его, чтобы сбросить драйвер и исправить проблему с драйвером iTunes для Windows 10.
Часть 2: 3 способа устранить ошибку «iTunes ожидает обновления Windows для установки драйвера для этого iPhone»
Иногда, даже после запуска обновления, пользователи получают сообщение об ошибке «iTunes ожидает обновления Windows для установки диска» в системе. В этом случае я бы порекомендовал следующие 3 способа, чтобы исправить это.
Способ 1: Обновите прошивку Windows
Как показывает практика, проблема может возникнуть, если на вашем компьютере установлена устаревшая прошивка. Для этого вы можете зайти в Настройки вашей системы > Обновления и безопасность > Центр обновления Windows или найти Центр обновления Windows в параметре поиска на панели задач.
Это запустит настройки обновления Windows в вашей системе. Отсюда вы можете проверить наличие обновлений и одним щелчком мышью обновить прошивку Windows.
Способ 2: Обновите версию iTunes
Еще одна причина получения сообщения «iTunes ожидает обновления Windows для установки драйвера для этого iPhone» — использование устаревшей версии iTunes. Помимо приложения iTunes, вы также можете перейти в строку поиска и найти Apple Software Update. Найдя нужное приложение, просто откройте его в Windows.
Здесь вы можете просмотреть последнюю версию iTunes, доступную для обновления. Проверьте ее здесь и нажмите кнопку «Установить», чтобы получить обновление. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранило ли это проблемы с драйвером iTunes для Windows 10.
Способ 3: Установите драйвер iTunes вручную
В системе может быть другой внутренний конфликт, вызывающий проблему «iTunes ожидает обновления Windows для установки драйвера». Чтобы этого избежать, вы можете рассмотреть способ установки обновления самостоятельно. Для этого запустите Explorer и введите в адресную строку следующее:
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Теперь вы можете выбрать файл «usbaapl64.inf», щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать установку драйвера iTunes в Windows 10 вручную.
Часть 3: Лучшая альтернатива iTunes для резервного копирования и восстановления вашего iPhone
Многие пользователи сталкиваются с нежелательными ошибками, такими как «не установлен драйвер iTunes» при использовании приложения. Поскольку использование iTunes может быть немного сложным, вы можете рассматривать MobileTrans как идеальную альтернативу.
- • Используя MobileTrans — Backup, вы можете сделать полную резервную копию вашего устройства iOS/Android в системе.
- • Если вы хотите, вы также можете выбрать, что вы хотите сохранить в своей системе, чтобы сэкономить время.
- • Вы можете создавать резервные копии своих фотографий, видео, музыки, контактов, журналов вызовов, заметок и многого другого.
- • Кроме того, MobileTrans — Restore может помочь вам восстановить существующую резервную копию MobileTrans или iTunes на ваш телефон.
- • Вы даже можете восстановить резервную копию iTunes на устройство iOS или Android, не используя iTunes (или не сталкиваясь с проблемами совместимости).
Поскольку MobileTrans чрезвычайно удобен в использовании, вам не нужны какие-либо предварительные технические знания для резервного копирования/восстановления вашего устройства. Ниже представлена инструкция того, как вы можете использовать MobileTrans – Backup для сохранения данных на компьютер одним щелчком мыши.
Скачать Бесплатно Скачать Бесплатно
Шаг 1: Запустите инструмент MobileTrans — Backup.
Для начала вы можете запустить MobileTrans на своем компьютере и перейти к функции «Резервное копирование» из главной страницы. Также вы можете подключить свой iPhone к компьютеру с помощью исправного кабеля Lightning.
Шаг 2: Выберите то, из чего вы хотите сделать резервную копию
Инструмент мгновенно обнаружит подключенный iPhone и предоставит его снимок. Теперь из списка типов данных, которые можно сохранить, вы можете выбрать, что вы хотите сохранить.
Шаг 3: Дождитесь завершения процесса
Вот и все! После выбора того, из чего вы хотите сделать резервную копию, просто нажмите кнопку «Пуск» и дождитесь завершения процесса. После успешного завершения вы получите уведомление, что вы можете безопасно удалить свое устройство.
Я уверен, что после прочтения этого руководства вы сможете исправить неустановленный или не обновленный драйвер iTunes в вашем Windows.
Поскольку использование iTunes может быть довольно сложным, вы можете подумать на счет установки MobileTrans. Оно предоставляет решение для резервного копирования и восстановления устройства в один клик без использования iTunes.
Держите инструмент под рукой и используйте его для мгновенного управления данными вашего iPhone или Android!
Скачать Бесплатно Скачать Бесплатно
Проблемы при установке iTunes на компьютер и их решение
В последнее время становится всё больше и больше пользователей, которые предпочитают устройства от компании Apple. Для работы с ними необходимо иметь специальную программу – iTunes.
С её помощью можно передавать файлы с одного устройства на другое, слушать музыку и т. д. Однако у многих при установке Айтюнс на компьютер возникают проблемы. После прочтения статьи вы разберётесь, что делать, если iTunes не устанавливается на Windows 7 и 10.
Стоит отметить, что данный процесс особо не различается в других операционных системах.
Решение проблем с установкой iTunes.
СОВЕТ. Во избежание неприятных ситуаций скачивать программу стоит только с официального сайта iTunes. Следует убедиться, что вы находитесь на нужном ресурсе, после чего можно смело скачивать последнюю версию приложения.
Недостаточно прав доступа в учётной записи
Чтобы программа работала корректно и «без косяков», ей нужно предоставить все права администратора. Для начала проверьте, используете ли вы учётную запись с правами администратора. Если нет, то перейдите в другой аккаунт, который имеет данные права. Также можно попробовать кликнуть по ярлыку Айтюнс и в открывшемся меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
Блокировка работы установщика антивирусным ПО
Некоторые антивирусы блокируют некоторые процессы, которые являются абсолютно безопасными. В таком случае рекомендуется на небольшой промежуток времени остановить работу защитной программы, после чего можно повторить попытку установки iTunes.
Сбой в системе
Иногда в работе операционной системы возникает сбой, из-за чего появляется ошибка при установке iTunes. В таком случае вам следует лишь перезагрузить ваш компьютер.
Оставшиеся файлы от прошлой версии
Если раньше вы скачивали Айтюнс, то оставшиеся файлы могут препятствовать его повторной установке. Для того чтобы программа начала устанавливаться, необходимо удалить все остаточные файлы и папки. Для этого рекомендуется использовать утилиту Revo Uninstaller, скачать которую можно по ссылке.
После того как вы успешно скачали данное приложение, вам следует найти и удалить следующие файлы:
- iTunes;
- QuickTime;
- Bonjour;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Apple Application Support.
Далее перезагрузите компьютер и осуществите повторную попытку установки iTunes.
Проблема с установщиком Windows Installer
В таком случае на экране появляется соответствующее сообщение. Если это именно та причина, почему на ваш компьютер не устанавливается Айтюнс, то следуйте дальнейшей инструкции. Для начала нажмите комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне следует ввести команду services.msc.
Далее найдите пункт «Установщик Windows». Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства».
В новом окне найдите пункт «Тип запуска», где вам следует установить пункт «Вручную». Не забудьте сохранить сделанные изменения.
Система неверно определила версию Windows
Иногда бывают случаи, когда сайт Apple неправильно определяет вашу ОС и предлагает вам установить не ту версию программы. Особенно часто с этим сталкиваются пользователи с Виндовс 10. В этом случае вам надо перейти на официальный сайт и вручную выбрать нужную версию.
Вирусная активность
Наличие вируса на вашем устройстве может препятствовать успешной установке программы. Осуществите сканирование системы с помощью вашего антивируса. Если будут обнаружены проблемы, устраните их и перезагрузите ПК.
Имеются неустановленные обновления
Проверьте, возможно, для вашей ОС вышли обновления. Это поможет не только устранить нашу неполадку, но и сделать работу за компьютером более безопасной.
Неправильно установленные дата и время
Очень глупой и банальной ошибкой является неправильное указание даты и времени на вашем устройстве. Перейдите в настройки и настройте их как следует.
Если ни один из данных советов вам не помог, мы рекомендуем вам обратиться в поддержку Apple.
Прочитав статью, вы узнали, что делать, если на ваш компьютер «не хочет» устанавливаться iTunes. Надеемся, что после прочтения у вас не осталось никаких вопросов. Но если они у вас есть, то смело задавайте их в х. Ответы на них будут даны в кратчайшие сроки. Также будем благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.
iTunes не устанавливается: причины и способы устранения проблемы :
Одним из самых популярных приложений для «яблочных» устройств является программа iTunes. Не устанавливается она в основном в системы, не предназначенные для ее использования.
Хотя сегодня существуют и версии, модифицированные под Windows или даже UNIX-системы, тем не менее проблема, как оказывается, существует в глобальном виде. Как установить iTunes на iPhone, с легкостью ответит любой обладатель такого девайса.
Но вот при сбоях самой системы, да еще и при попытке синхронизации со стационарным терминалом или ноутбуком далеко не каждый сообразит, что нужно предпринять. Но будем отталкиваться от Windows-систем.
iTunes не устанавливается на компьютер: в чем причина?
Для управления любым устройством, подключаемым к компьютеру, нужна специальная программа управления. Драйверы сейчас не трогаем, поскольку совместимость Mac и Windows находится под большим вопросом.
Нетрудно догадаться, что при установке ошибка iTunes может быть связана исключительно с тем, что сама версия программы, как средство идентификации девайса и управления ним, просто не предназначена для инсталляции в среду используемой операционной системы. Здесь ведь нужно учитывать и разрядность, и системные требования, и даже модель смартфона или планшета, не говоря уже о поддержке продукции Apple программного характера.
Остановимся на самых часто встречающихся причинах невозможности инсталляции программы именно на компьютерные устройства, относящиеся к классу PC (а не Intel), на которых есть поддержка этого программного обеспечения.
Не устанавливается iTunes на Windows: настройки брандмауэра
В самом простом случае рассмотрим ситуацию установки программы для синхронизации смартфона или планшета с Windows. Для Linux и подобных систем решение для несведущих пользователей будет выглядеть достаточно сложным, поэтому такие аспекты рассматриваться не будут.
Казалось бы, чего проще, чем установить iTunes на компьютер? Любой пользователь скажет, что достаточно просто скачать дистрибутив последней версии и запустить файл Setup.exe от имени администратора. Ничего подобного!
Приложение-инсталлятор (конечно, в зависимости от состояния определенной модификации системы) может быть тут же заблокировано. Кем и чем? Да самой системой, в которой по умолчанию в активном режиме работает служба файрвола. Судя по тому, что Microsoft и Apple являются прямыми конкурентами на рынке компьютерных технологий, удивляться тут нечему.
Как вариант можно использовать отключение такой блокировки, для чего достаточно войти в стандартную «Панель управления» и деактивировать службу в соответствующем разделе.
Если же защита все же нужна, придется создать новое правило для списка исключений и использовать для этого ссылку на установленную (или устанавливаемую) программу. Но в большинстве случаев проблема даже не в этом.
Проблемы с предыдущими версиями приложения
При синхронизации с Windows ошибка iTunes при инсталляции может возникать еще и потому, что система при установке обновленной версии программы неспособна удалять старые файлы. Вследствие этого создаются новые каталоги, в которые прописываются новые компоненты, а Windows при запуске инсталлятора или уже установленной программы мечется в поисках нужного исполняемого компонента.
Во избежание проблем с тем, что iTunes не устанавливается, рекомендуется для начала использовать более мощные средства удаления программ, нежели инструменты Windows. Одной из самых мощных является утилита iObit Uninstaller, удаляющая не только основные файлы программ, но и остаточные компоненты в виде записей в системном реестре.
Блокировка со стороны файла HOSTS
Но даже в этом случае сможет возникнуть вопрос о том, почему же iTunes не устанавливается. Ответ прост: в Windows при онлайн-установке установлено ограничение траффика (не в смысле объема, а в смысле вроде бы неблагонадежных IP-адресов посещаемых сайтов).
Чтобы избавиться от этой напасти, придется отыскать файл HOSTS, который расположен в папке etc, находящейся в директории Drivers, которая находится в каталоге System32 главного каталога операционной системы на системном диске или разделе. В принципе, в отличие от других ситуаций, предусматривающих удаление заблокированных адресов, можно просто удалить этот объект (и из «Корзины» тоже), после чего просто перезагрузить систему.
Сброс параметров DNS
Файл HOSTS при рестарте восстановится. Но в параметрах подключения могут быть указаны неправильные значения. Поэтому рекомендуется использовать даже не свойства протоколов TCP/IP, а командную строку.
Вызывать ее нужно обязательно нужно от имени администратора в консоли «Выполнить» вводом команды cmd. Если запуск с правами админа отсутствует, необходимо найти исполняемый файл cmd.exe в папке System32 и запустить его через меню правого клика.
Далее в консоли прописывается команда ipconfig / flushdns, после которой нажимается клавиша ввода и производится полная перезагрузка.
Если ничего не помогает
Наконец, если и после всех этих действий программа все равно не инсталлируется или отказывается работать, можно попытаться проверить систему на наличие ошибок или восстановить поврежденные или потерянные системные файлы (в командной строке – sfc /scannow).
Но, что весьма вероятно, потребуется инсталляция более новой версии программы после полного удаления устаревшей, если таковая присутствовала (причем деинсталлировать придется все сопутствующие компоненты вроде систем обновления Apple, и дополнительной утилиты Bonjour – а она вообще не пойми за что отвечает, разве что за рекламный спам).
Нет, конечно, оптимальным вариантом станет установка или обновление драйвера подключаемого устройства с инсталляцией последней версии программы iTunes. Если и после этого установить iTunes на компьютер не получится, проблемы стоит искать в самом устройстве. Особенно это касается гаджетов с неоригинальной прошивкой или девайсов от китайских производителей.
Как простыми и рабочими методами устранить ошибку при установке iTunes в Windows 7
Медиаплеер iTunes с легкостью взаимодействует с любыми современными операционными системами – даже давно устаревшая и официально неподдерживаемая Microsoft «XP» все еще способна открывать программное обеспечение компании Apple и перекидывать музыку, фильмы и иную информацию на смартфоны, планшеты и плееры с iOS.
Прекрасно дела с iTunes обстоят и на более современных ОС – особенно на «восьмерке» и «десятке». А вот знаменитая «Семерка», до сих пор являющаяся настоящим «эталоном», медиаплеер переваривает с трудом, и часто – с ошибками. Почему? Какие проблемы появляются чаще всего и как избежать неполадок и сбоев – в инструкции ниже!
Возможные причины и способы их решения
Недостаток прав доступа, сбой в работе подключаемых библиотек, временное или постоянное отключение нужных служб, серьезная вирусная активность – на официальном сайте Apple перечислено какое-то немыслимое количество возможных проблем, возникающих при непосредственной установке iTunes. Список пополняется чуть ли не ежемесячно, но в основном разобраться стоит со следующими причинами если iTunes не устанавливается на Windows 7:
Уровень доступа
Первый обязательный шаг – авторизоваться не в статусе «Гостя» (с ограниченными правами), а с позиции полноценного «Администратора», обладающего повышенным приоритетом действий (подробнее о правильном выборе прав доступа в статье на официальном сайте Microsoft).
Кроме того, запускать установку программы стоит от имени «Администратора» (то есть, не двойным щелчком, а используя правую кнопку мыши и выпадающее меню). Дальше останется согласиться со всплывающим уведомлением и приступить к инсталляции.
Вирусы, шпионы, трояны и прочие вредители
Необязательно все время держать в системе антивирус (особенно, если ПК и без постоянной фоновой нагрузки едва ли справляется с задачами), но хотя бы изредка проверять системные диски и оперативную память – нужно.
«Идеальный» одноразовый поиск с легкостью совершают следующие инструменты – HitmanPro, Dr.
Web CureIt! и Malwarebytes – каждый перечисленный помощник доступен бесплатно и, в общем-то, предлагает, как схожий функционал, так и одинаковый порядок действий.
А именно – все необходимые файлы загружаются и распаковываются. Затем вызывается графический интерфейс и начинается непосредственная проверка каждого отдельного участка системы – процедура, как правило, занимает 5-10 минут, а затем заканчивается непосредственным подведением итогов, созданием точки восстановления и перезагрузкой.
Как результат – лишние, и угрожающие работоспособности вирусы удалены, можно вновь приступать к взаимодействию с айтюнс.
Неполадки с антивирусом
Иногда «защитники» виндовс видят в безвредных, и загруженных из официальных источников файлах «опасное» ПО, а потому блокируют запускаемые дистрибутивы (в том числе и iTunes).
Лучший способ разобраться с проблемой – временно отключить все защитные протоколы антивируса (любого – хоть Avast!, хоть «Касперского»). Иногда нужно пойти еще дальше и вырубить даже Брандмауэр, встроенный в Windows.
Официальному сайту Apple точно можно доверять!
Проблемы с системой
Описываемый подраздел стоит сразу же разделить на несколько частей.
В первую очередь стоит разобраться с подключаемыми библиотеками на компьютер, программными компонентами, и дополнительными графическими инструментами. И далее – точно по списку.
Сразу же стоит загрузить Visual C++ с официального сайта Microsoft, и быстро пробежаться по установочном процессу.
Кстати, желательно загрузить и 64-битную, и 32-битную версию – по неизвестным причинам, но именно так Windows сразу же приходит в «норму».
Еще понадобится DirectX, доступный все на том же сайте Microsoft (из источника загружается крошечный файл размером в сотню килобайт, а все остальные компоненты уже добываются из сети, а затем распаковываются и приходят в полную боеготовность). Не обойтись и без .NET Framework 3.5 и .NET Framework 4.5. Действия все те же – сохранить, распаковать, инициировать установку.
Следующий этап – обновление программного обеспечения. И, если с поиском необходимых библиотек и компонентов можно справиться «вручную», то искать драйвера к видеокартам, процессорам, чипам и контроллерам без помощи специальных помощников – трудно. А потому лучше сразу же воспользоваться силой и ответственностью Driver Booster, доступного на официальном сайте.
Подойдет любая версия (при необходимости можно выкупить и платные, дополнительные возможности) – главное проверить ОС на наличие недостающих драйверов.
В целом, процедура занимает 5-7 минут, причем даже кнопки нажимать не придется – все произойдет в полуавтоматическом режиме, достаточно лишь согласиться на создание «Точки восстановления» и на загрузку необходимых файлов (если трафик ограничен, стоит задуматься!).
И последний, но не менее важный штрих. Проверка файловой системы на несовместимость между компонентами, установленными драйверами и службами. Осуществляется проверка так – сначала вызывается командная строка комбинацией клавиш CTRL + R, затем в появившемся текстовом поле вводится фраза «sfc /scannow».
Проверка занимает не более десяти секунд. После завершения операции – обязательная перезагрузка.
Неправильное удаление прошлой версии iTunes
Перед «чистой» установкой медиаплеера от Apple важно разобраться с оставшимися в системе файлами, дополнительными, связанными с iTunes программами, работающими службами и записями в реестре. Опять же, вручную решить столь обширную коллекцию проблем достаточно сложно (особенно без необходимой подготовки), а потому лучше воспользоваться специальным инструментом – IObit Uninstaller.
В таком случае удаление произойдет в автоматическом режиме (в том числе и очистка всех каталогов системы от остаточных файлов, ненужных компонентов, и приложений вроде Bonjour и Apple Software Update), и лишь в двух моментах в дело придется вступить пользователям.
Во-первых, на этапе выбора инструментов, которые необходимо удалить. Лучше сразу воспользоваться поиском и, отыскав «Apple», тут же отметить все доступные в системе продукты и приступить к деинсталляции. Во-вторых, важно согласиться с созданием «Точки восстановления».
Дальше остается ждать и смотреть, как в корзину отправляются буквально все, что связанно с iTunes.
Ошибка пакета Windows Installer
Проблемы с установщиком бывают разные, но именно служба Windows Installer на корню пресекает все попытки воспользоваться медиаплеером Apple. Решается неполадка буквально в два счета – главное правильно повторить описанный алгоритм действий.
Первый шаг – воспользоваться комбинацией клавиш CTRL + R, в появившемся поле ввести команду «services.msc» и открыть список доступных «Служб». Прокрутить список практически до самого конца и найти пункт «Установщик» Windows.
Или сразу же открыть «Свойства» и нажать «Остановить», а затем «Запустить», или же вызвать выпадающее меню и кликнуть по пункту «Перезапустить». Кроме того, службу нужно и обновить – воспользовавшись предлагаемыми инструментами.
Утилита Easy Fix от Microsoft
Если перечисленные методы не помогли и не решили возникающие проблемы и ошибки, то в последнюю очередь стоит обратиться за помощью непосредственно к Windows.
И вариантов тут два – сначала проверка версии ОС и загрузка необходимых обновлений (Пуск, Все программы – переход в Центр Обновление Windows и автоматическая загрузка недостающих компонентов, различных «лекарств» от возникших уязвимостей), а затем – загрузка Easy Fix с официального сайта Microsoft.
Предлагаемая утилита решает ворох сбоев и неполадок – автоматически загружает недостающие документы, чинит «реестр», правит ярлыки, восстанавливает правильный путь уже установленного программного обеспечения. Процедура интуитивна и занимает минимум времени, а результат, как правило, действительно впечатляет.
Все основные методы борьбы с «Семеркой» перечислены выше. Остальные проблемы решаются уже в зависимости от конкретных случаев (иногда, к примеру, помогает банальная перезагрузка, порой же гораздо проще перейти на «десятку» или же откатиться на более старую версию системы с точки восстановления).
Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad
Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.
Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.
Классификатор ошибок в iTunes
Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы
Ошибки сети
Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Еще могут появляться предупреждения:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.
Проблемы с настройками безопасности
Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.
Неполадки с USB
Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».
Аппаратные проблемы
Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.
Как исправить ошибку iTunes
Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:
- Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
- Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
- Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
- Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
- Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
- Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.
Справочник ошибок iTunes и способы их устранения
| Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией | Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново |
| Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) | Перекачайте прошивку или попробуйте другую |
| Модем сообщает о неисправности | Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр |
| iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com |
| Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в DFU режим, если не поможет — скачайте другую прошивку |
| Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) | Скачайте версию прошивки, соответствующую модели твоего устройства |
| Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Попробуй восстановить прошивку через режим DFU режим. Проверь, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт. |
| Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
| В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
| Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows | Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0 |
| В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки | Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку |
| Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode |
| Повреждена медиатека iOS-устройства | С большой долей вероятности потребуется перепрошивка |
| Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode | Введите устройство в DFU Mode |
| Ошибка DFU-режима при джейлбрейке | Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w |
| iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства | Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер |
| iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки | Обновите iTunes до 12 версии |
| Устройство не может выйти из DFU-режима | Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы |
| Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа |
| Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
| Проблема с доступом к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр и антивирус |
| Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства | Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова |
| Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ | Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись») |
| При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка | Начните процедуру прошивания заново |
| Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства | Попробуйте прошиться позже |
| Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы | Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
| Модем iPhone/iPad не откликается | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы |
| iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad |
Не получается установить или обновить iTunes для Windows
Узнайте, что делать, если не получается установить или обновить iTunes на компьютере с Windows.
Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.
Если вы используете Windows 10, вы можете также загрузить iTunes из магазина Microsoft Store. Если у вас возникли трудности с установкой версии iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из магазина Microsoft Store. Если вам не удается загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью к Microsoft.
Если вам не удается установить версию iTunes с веб-сайта Apple на компьютере с Windows либо отображается ошибка 2 или сообщение «Apple Application Support не найдена» после установки приложения, следуйте инструкциям ниже в указанном порядке.
Чтобы загрузить последние обновления, перейдите на страницу Центра обновления Windows.
Для правильной работы iTunes нужна Windows 7 или более поздняя версия с последней версией пакета обновлений. Если вам не удается установить обновления, обратитесь к справочной системе компьютера, свяжитесь с IT-отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com для получения дополнительных сведений.
Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора». Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.
Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.
Некоторые фоновые процессы могут препятствовать установке таких программ, как iTunes.
Если установлено ПО безопасности и возникают проблемы с установкой iTunes для Windows, для решения этих проблем может потребоваться деактивировать или удалить ПО безопасности.
После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера.
Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей.
Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Эта страница полезна?
Благодарим вас за отзыв.
Загрузка...
