Почему треснула варочная поверхность и что теперь делать?

Вы здесь:
На сегодняшний день для приготовления еды принято использовать электрические, газовые и индукционные варочные поверхности. У каждого из вариантов свои преимущества и недостатки, а также характер неисправностей. Далее мы расскажем, какие бывают поломки техники, причины их возникновения, а также как выполнить ремонт варочной панели своими руками.

Электрическая поверхность

Для начала поговорим о том, как отремонтировать электрическую варочную поверхность и какие неисправности могут быть у данного варианта плиты.

Чаще всего владельцы сталкиваются с ситуацией, когда варочная панель не работает либо не нагревается одна из конфорок при подключении питания.

В этом случае ремонт сводится к тому, что нужно выполнить следующие этапы:

1. Проверить напряжение в розетке, т.к. возможно вышла из строя именно эта электрическая точка, в результате чего отсутствует питание.
2. Тщательно просмотреть шнур и вилку на наличие механических повреждений. Иногда на этом ремонт и заканчивается – нужно просто заменить электрическую вилку либо шнур.
3. Демонтировать варочную поверхность со столешницы, отключив все провода и открутив крепежные планки.
4. С помощью мультиметра проверить термопредохранитель (на фото ниже) и трансформатор. Если сопротивление отсутствует либо отличается от номинального, нужно заменить элементы цепи на новые.
5. Проверить все соединения проводов (на блоке управления, переключателях, терморегуляторе, конфорках) и убедиться, что нет банального обрыва цепи. Сначала постарайтесь визуально найти неисправность, а потом уже мультиметром прозвоните все участки цепи согласно схеме.

Зачастую, найти поломку электрической варочной панели своими руками не сложно, если Вы умеете обращаться с мультиметром. При отсутствии данного прибора можно воспользоваться индикаторной отверткой, которая покажет наличие напряжения на определенном участке цепи.

Помимо этого хотелось бы рассказать, почему варочная панель может перестать работать, чтобы Вы знали причину неисправностей и способы ремонта каждой. Итак, среди основных поломок, чаще всего встречаются следующие:

• Перегорает плавкий предохранитель в результате скачка напряжения. Замена не представляет ничего сложного, к тому же стоимость предохранитель мизерная. Чтобы защитить технику от такой неисправности рекомендуется установить устройство защиты сети от перенапряжения.
• Не работает конфорка (одна либо сразу же несколько). Вероятнее всего произошел обрыв цепи на ТЭНе. Если это проводок отпаялся, ремонт своими руками не будет сложным при наличии паяльника. Если же нагревательный элемент перегорел его нужно заменить на новый. Прозвонили ТЭН, а он целый? Проверьте блок управления, иногда еще обрыв контакта происходит на переключателе, который нужно или отремонтировать, или заменить.
• Не работает сенсор. Тут уже дела обстоят посерьезнее, т.к. сенсорную варочную панель сложно будет ремонтировать электрику-новичку. Сначала, как и в предыдущих случаях, прозвоните сенсор. Если же найти банальную причину неисправности не удается, Вам придется либо заменить сенсорную панель, либо сдать в ремонт. Обычно выход из строя данного элемента цепи встречается крайне редко и вызван неправильной эксплуатацией техники. Если Вы обнаружили, что сенсор не включается после мойки, значит, блок управления попросту перегорел от солевого раствора, которым рекомендуют мыть поверхность некоторые горе-советники на форумах.
• Не нагревается либо слабо греет. Опять-таки, прозвоните нагревательный элемент, термостат, регулятор температуры. Может возникнуть противоположная ситуация, когда электрическая варочная панель сильно греется и не отключается. В этом случае с вероятностью 95% можно сказать, что причиной перегрева является выход из строя термостата, который не отключает питание при достаточном нагреве конфорок. Ремонт термостата не производится, поэтому его нужно заменить.
• Треснула поверхность. Редчайший из случаев, который может произойти со стеклокерамической варочной панелью. Если Вы увидели, что на поверхности образовалась паутина из трещин, и при этом Вы на 100% уверены, что никто из семьи не уронил на нее тяжелую посуду, причины может быть две.

Первый вариант – брак от производителя, иногда случается, в чем мы убедились по одному из отзывов в интернете, в котором говорилось, что электрическая варочная плита Ariston треснула сама по себе и пострадавшему заменили технику на новую по гарантии. Однако чаще встречается другое объяснение неисправности – неправильная эксплуатация, которая подробно расписывается в инструкции к технике. В последнем случае ремонт варочной панели будет дорогостоящим и только по Вашей вине.

Сразу же рекомендуем просмотреть наглядную видео инструкцию, в которой показывается, как правильно отремонтировать электрическую поверхность:

Как самостоятельно починить технику

Индукционная плита

Если у Вас не работает индукционная варочная панель, тут также может быть несколько причин неисправности. К Вашему вниманию обзор основных неисправностей и способы ремонта своими силами:

1. Плита выключается и не включается. Если модель техники современная, то не стоит переживать – дело в специальной защитной функции. Питание будет отключаться в том случае, если диаметр либо материал посуды не подходит для нагрева. Помимо этого отсутствие нагрева может быть вызвано тем, что Вы убрали посуду с конфорки (включение происходит автоматически только при наличии емкости на нагревающей поверхности). Кстати, не стоит переживать, если варочная панель не нагревается сама, т.к. по принципу работы устройство нагревает только посуду.
2. Долго и слабо греет. В этом случае, скорее всего причина в неподходяще посуде, поэтому в ремонте нет необходимости. Ознакомьтесь с рекомендацией производителя по выбору емкостей. Чтобы нагрев был быстрым и нормальным, дно должно быть плоским, а сам материал емкости – металл. В противном случае может произойти ситуация, когда индукционная варочная панель не видит посуду, поэтому и не включается. 
3. Включается самостоятельно при отсутствии посуды на конфорке. Тут неисправность заключается в том, что, скорее всего, на конфорке находиться металлический предмет, который вызывает срабатывание. Помимо этого причиной может быть соль, которая осталась на поверхности после мойки либо неисправность в блоке управления, который нужно будет ремонтировать.
4. Не работает вообще. Как мы уже говорили ранее, нужно разобрать технику и прозвонить все элементы цепи. Обычно ремонт сводиться к тому, что нужно самостоятельно заменить плавкий предохранитель.

Инструкция по ремонту индукционной плиты предоставлена на видео:

Как отремонтировать индукционную варочную поверхность

Газовая плита

Ну и последний вариант техники, которая может выйти из строя – газовая плита. Если у Вас не работает газовая варочная панель, тут не так много причин неисправностей. Обычно проблемы возникают с пьезоэлементом и форсункой, из которой подается газ.

Итак, к Вашему вниманию причины поломок и способы ремонта варочной панели своими руками:

• Плохо зажигается пьеза. В этом случае нужно проверить электроподжиг конфорки на наличие засорений. Если поджиг действительно засорился, вымойте его и после мойки тщательно протрите сухой тряпкой.
• Не идет газ. Сначала проверьте, не закрыт ли кран на самой газовой трубе. После этого доберитесь до форсунки и проверьте, чистая ли она. Причиной, по которой газ может перестать идти либо подаваться слабо, чаще всего является загрязнение форсунки жиром либо едой. Ремонт такой неисправности не составит труда, главное после мойки тщательно вытрите воду сухой тряпкой.

Вот и все основные неисправности газовой варочной панели. Иногда некорректная работа может быть вызвана неправильной установкой кухонной техники. Рекомендуем ознакомиться с тем, как правильно подключить электрическую варочную панель своими руками!

Полная инструкция по чистке форсунок

Помимо этого следует отметить, что большинство стандартных поломок могут отображаться кодом на дисплее при этом дополнительно звучит прерывистый сигнал.

Данный код является названием ошибки, которую можно найти в прилагаемой инструкции.

Напоследок хотелось бы подвести итог, что чаще всего электрическая варочная панель не работает по причине выхода из строя предохранителя либо обрыва контакта. Реже всего ломается блок управления, который уже сложно ремонтировать самому. Надеемся, что теперь Вы знаете, почему данная техника ломается и что делать для ремонта своими руками!

Источник: https://samelectrik.ru/remontiruem-varochnuyu-panel-neispravnosti-elektricheskix-i-gazovyx-modelej.html

Как заклеить варочную панель после трещин или царапин

Опубликовано 05.08.2019   ·   Комментарии: 0   ·   На чтение: 6 мин

Итак, вы обнаружили на поверхности плиты некрасивый разлом. Откуда он мог взяться?

1. Удар – это самая распространенная причина поломок стеклокерамики, хотя нынешние панели делают очень прочными. Нужно хорошо постараться и уронить действительно тяжелый предмет, чтобы сломать  и разбить поверхность. В этом случае трещины обычно могут иметь разветвления и перемычки;
2. Перегрев устройства возможен, если плита долго работала или были включены несколько конфорок на полную мощность. Обычно трещина в этом случае разрастается в разные стороны, линии могут начать идти к краям плиты;
3. При неправильной установке плиты сильное напряжение также вызывает дефекты, причем зачастую трещина появляется в середине, иногда идет под острыми углами.

Не забывайте и о том, что две вторых причины, скорее всего, вызваны заводским браком или неправильной сборкой плиты. Бывает так, что поверхность кладут впритык к краям плиты, и при расширении она начинает лопаться.

Как бы то ни было, не нужно оставлять все, как есть, и беззаботно продолжать пользоваться плитой. Прежде всего, соблюдайте правила безопасности:

• Избегайте готовки на панелях, которые треснули;
• Используйте правильные средства для чистки варочной поверхности;
• Не касайтесь влажными руками металлических кастрюль, чтобы вас не ударило током;
• Не воздействуйте на трещину сами;
• Не пытайтесь сделать ремонт самостоятельно.

Если у вас возник такой дефект, нужно обязательно вызвать мастера. Если у плиты еще не истек гарантийный срок, то вам относительно повезло, и еще не все потеряно. Сделайте фото трещины (на всякий случай), и обратитесь в сервисный центр за помощью:

1. Вызовите на дом мастера – он сможет провести осмотр и решить, подлежит ли поверхность ремонту. Кстати, именно для этого вам может пригодиться фото – некоторые специалисты предпочитают не верить на слова просто так;
2. Если гарантия еще не кончилась, поверхность могут взять на экспертизу, чтобы определить причину поломки;
3. Если обнаружен заводской брак или иные причины, не зависящие от вас, вам либо поменяют стеклокерамику, либо и вовсе заменят плиту на новую (может быть, с небольшой дополнительной оплатой);
4. Гарантийный срок истек? Можете обратиться не в фирменный центр, а в частные компании, занимающиеся ремонтом оборудования. Их мастера также помогут выявить источник дефекта и избавиться от него.

Но будьте готовы к тому, что если трещина появилась из-за удара (т.е. по вашей вине), вам придется раскошелиться либо на ремонт, либо на новую модель. Здесь все зависит от конкретного случая. И еще один совет: будьте осторожны с техникой – правила безопасности превыше всего!

Если на варочной панели обнаружились разломы, то этому предшествовали такие факторы:

• Резкое, сильное прикосновение к поверхности каких-либо предметов. Например, можно уронить тяжелую кастрюлю, что является распространенной причиной поломки стеклокерамики. Разлом будет иметь вид отверстия по центру, куда пришелся удар, и разветвления трещин.
• Плита сильно нагрелась из-за долгой работы нескольких конфорок, которые работали на полную мощность. Обычно дефект появляется с треском и может расползаться в разные стороны.
• Случается, когда плита была неправильно установлена, и мощное напряжение, поступающее к технике, разрушает варочную панель. Трескаться поверхность начинает с центральной части, после дефекты расходятся, имея острые углы.
• Точечные повреждения, например, падение ножа.
• Отрывание посуды, которая приклеилась. Например, сковорода или кастрюля была поставлена на липкую неочищенную варочную поверхность. При нагревании посуда приклеивается, и оторвать ее удается только с осколком стеклокерамики.
• Сбежавшее варенье и сахарный сироп очень тяжело удалить с плиты. Разогретый сахар при соприкосновении с поверхностью проникает в структуру стеклокерамического материала. При очистке плиты происходит повреждение поверхности, появляются сколы.

Предлагаем ознакомиться:  Налоговый вычет за квартиру: срок давности

Следует помнить, что неисправная техника, работающая от электричества опасна для любого использования. Существуют такие правила, где безопасность нужно соблюдать:

• Следует избегать любого приготовления пищи на панелях, которые лопнули;
• Средства для чистки варочных поверхностей, должны быть специально предназначенные;
• Не рекомендуется прикасаться к металлической посуде мокрыми руками, имеется риск поражения электрическим током;
• Самостоятельный ремонт может привести к замыканию.

Инструменты и материалы:

• Силикатный клей.
• Силикон.
• Прямоугольные отрезки стекла, примерно 4х9 см.
• Эпоксидная смола.
• Резиновый шпатель.
• Пластинка из алюминия, размер подбирается в соответствии с габаритами трещины.

Порядок работ:

1. Панель нужно снять и протереть обезжиривающим средством.
2. Трещину по всей длине следует смазать силикатным клеем.

   Подготовка панели к ремонту скола

3. Наклеить усиливающие элементы по периметру в места, где нет конфорок. Жесткость конструкции могут придать нарезанные куски стекла, их лучше приклеить силиконом.

   Проклейка поверхности силиконом

4. Недостающие фрагменты стеклокерамики восстанавливаются при помощи эпоксидной смолы путем простой заливки вместо скола.
5. Под местом, где поверхность треснула, вклеивается пластинка из алюминия.

Алюминиевая пластинка, расположенная под сколом

Пошаговое руководство: как самостоятельно заклеить варочную панель, на которой появилась трещина либо скол

Чтобы избавится от таких неприятностей, как крупный скол или трещина, надежней будет заменить варочную поверхность новой. Оставлять все как есть — тоже неподходящий вариант, потому что нарушена целостность техники, и скол может превратиться в большой разлом. Склеивать панель своими руками – это самый экономичный способ.

Техника со стеклянной варочной поверхностью нуждается в особом уходе. Если не соблюдать правила по эксплуатации прибора, на плите могут возникнуть царапины.

• Раствор из соды с водой, нанесенный на мягкую текстильную салфетку, следует растереть круговыми движениями. Затем остатки вытираются насухо бумажным полотенцем. Смесь не должна быть сухой, в противном случае процесс удаления царапин приведет к появлению дополнительных дефектов на поверхности. Перед тем как приступить к процедуре, следует обязательно выключить прибор из сети. Ликвидация царапин с варочной панели
• Крем, предназначенный для полировки металлов, продается в любом хозяйственном магазине. Средство наносится на вату, протереть следует весь верхний слой, а остатки вытереть насухо салфетками. Перед тем как приступить к полировке, рекомендуется испытать крем на небольшой зоне и посмотреть на реакцию материала. С кремом можно использовать щетку с мягким типом щетины.

Предлагаем ознакомиться:  Могут ли арестовать имущество в съемной квартире

Если возникли более серьезные дефекты, лучше обратитесь к квалифицированному мастеру. Рекомендуется проверить гарантийный срок, если он еще не истек, нужно сфотографировать повреждение и позвонить сервисный центр:

1. Потребуется вызвать специалиста по ремонту на дом, чтобы он провел осмотр и сделал заключение, подлежит ли поверхность восстановлению.
2. Если гарантийный срок еще не вышел, поверхность обязаны взять для проведения экспертизы, которая определит причину разрушительного воздействия.
3. Если брак оказался заводским, производитель обязан заменить стеклокерамический элемент или всю плиту.
4. Когда гарантия уже недействительна, следует посетить сервисный центр или ремонтную мастерскую.

• Они могут привести к общему сбою работы;
• Пропускают лишнее тепло;
• Портят внешний вид плиты;
• Могут трескаться еще больше, ведя к полному разрушению стекла;
• При контакте с плитой можно получить электрический удар.

Источник: https://band-in-a-box.ru/steklokeramicheskaya-plita-garantii-otvalilas-emal-dukhovke/

Трещина на варочной панели

У людей, столкнувшихся с такой необходимостью, зачастую возникает ряд вопросов. Мы подготовили ответы на них.

Куда обратиться для замены варочной поверхности

Вы обнаружили, что стекло лопнуло или на его на поверхности появились трещины? И не знаете, что делать? Чтобы поменять панель, вам следует обратиться к специалистам!

Существуют специальные сервисные центры по ремонту бытовой техники.

Это могут быть представительства тех фирм, которые изготовили вашу плиту. Крупные бренды, такие как «Hotpoint», «Bosh», «Maunfeld», обязательно имеют филиалы во всех больших городах.

Можно также обратиться в универсальные центры по ремонту бытовых приборов. Они работают с широким спектром поломок продукции разных фирм.

Важно! Перед тем как обратиться к помощи какого-то сервиса, убедитесь, что у него есть непосредственный выход на производителя вашей электроплиты.

Ведь чтобы заменить варочную поверхность, нужно использовать фирменную стеклокерамическую панель. В свободном доступе такие не продаются, следовательно, приобрести их можно только у производителя.

Как проводится замена стекла

Установка новой варочной панели взамен той, которая треснула, происходит по следующему алгоритму.

Заявка

Оставить заявку в сервисном центре обычно можно дистанционно. Например, по телефону, у оператора. Он же точно скажет, когда ждать мастера.

Диагностика

Перед началом работы всегда проводится оценка повреждений. Даже если все вам кажется очевидным, могут обнаружиться какие-то скрытые подводные камни. Лучше довериться в этом вопросе специалисту.

Согласование предстоящих работ

После диагностики мастер рассказывает клиенту о том, что именно нуждается в замене. А также уточняет, какие процедуры предстоит сделать, сколько это будет стоить.

Следующий этап начнется только после того, как вы узнаете все детали и согласитесь с планом предстоящего ремонта.

Ремонт

Если речь действительно идет лишь о замене стекла, которое треснуло, то процесс займет несколько часов. Со стороны он выглядит довольно просто. Однако требует использования специального оборудования, фирменных запчастей и хороших навыков.

Прием работы

Финальной частью всего этого процесса является проверка, как поверхность работает.

Важно! Имейте в виду, что сервисные центры обычно дают гарантию на свою работу сроком на 1-2 года, в зависимости от конкретной фирмы.

Стоимость замены поверхности

Цифра складывается из нескольких основных составляющих: цена необходимых запчастей, стоимость работ. Может также присутствовать дополнительная надбавка за срочность ремонта. А вот диагностику сервисные центры обычно проводят бесплатно.

Во-первых, учитывается цена запчастей. Она зависит от конкретной компании, производящей кухонную технику. И бывает равна примерно от 10 000 до 19 000 рублей. Во-вторых, оценивается сложность выполнимой работы. Непосредственная стоимость ремонтных работ обычно находится в диапазоне 2,5-4 тысяч рублей.

Таким образом, стоимость замены варочной поверхности составляет примерно 50-60% от цены новой плиты.

Можно ли заменить панель самостоятельно

Этот вопрос у людей возникает обычно сразу после того, как они знакомятся со стоимостью работ. Она действительно велика. Однако это как раз тот случай, когда скупой платит дважды. Попытка сэкономить и самостоятельно установить новую стеклянную поверхность на плиту может очень дорого обойтись в силу нескольких причин.

Сложности с поиском и покупкой новой стеклянной поверхности

В свободном доступе такие не продаются. Подобрать аналог сложно — обычное закаленное стекло тут не подойдет. Ведь оно не предназначено для специфических точечных тепловых нагрузок, которые характеризуют работу стеклокерамической плиты. Поэтому может неожиданно лопнуть или даже разлететься на множество мелких осколков. Нужно обязательно использовать фирменную варочную поверхность.

Иногда продаются в виде запчастей старые панели от пришедших в негодность устройств подобного типа. Их использование для ремонта менее опасно.

Однако нет никаких гарантий, что установленная сегодня б/у панель не придет в негодность завтра. Ведь она наверняка в процессе эксплуатации подвергалась самым разным нагрузкам. Скорее всего, трещины на такой поверхности появятся очень быстро. Значит, вы опять окажетесь перед необходимостью ее замены.

Работа по замене требует специальных навыков и оборудования

Этот процесс занимает относительно немного времени и потому со стороны кажется простым. Но это не так, он требует немалой квалификации. По неопытности можно сломать плиту. Или неверно оценить суть и причины поломки.

Важно! При появлении на варочной поверхности трещин или других дефектов стоит обратиться в хороший сервисный центр.

Только профессиональные мастера обеспечат вам гарантировано успешный результат в максимально короткие сроки.

И если кому-то еще повезло, и у них лишь маленькая трещинка в углу поверхности, у других дефект может покрывать всю варочную зону.

Почему треснула варочная поверхность?

Итак, вы обнаружили на поверхности плиты некрасивый разлом. Откуда он мог взяться?

1. Удар – это самая распространенная причина поломок стеклокерамики, хотя нынешние панели делают очень прочными. Нужно хорошо постараться и уронить действительно тяжелый предмет, чтобы сломать и разбить поверхность. В этом случае трещины обычно могут иметь разветвления и перемычки;
2. Перегрев устройства возможен, если плита долго работала или были включены несколько конфорок на полную мощность. Обычно трещина в этом случае разрастается в разные стороны, линии могут начать идти к краям плиты;
3. При неправильной установке плиты сильное напряжение также вызывает дефекты, причем зачастую трещина появляется в середине, иногда идет под острыми углами.

Не забывайте и о том, что две вторых причины, скорее всего, вызваны заводским браком или неправильной сборкой плиты. Бывает так, что поверхность кладут впритык к краям плиты, и при расширении она начинает лопаться.

Как бы то ни было, не нужно оставлять все, как есть, и беззаботно продолжать пользоваться плитой. Прежде всего, соблюдайте правила безопасности:

• Избегайте готовки на панелях, которые треснули;
• Используйте правильные средства для чистки варочной поверхности;
• Не касайтесь влажными руками металлических кастрюль, чтобы вас не ударило током;
• Не воздействуйте на трещину сами;
• Не пытайтесь сделать ремонт самостоятельно.

Если у вас возник такой дефект, нужно обязательно вызвать мастера. Если у плиты еще не истек гарантийный срок, то вам относительно повезло, и еще не все потеряно. Сделайте фото трещины (на всякий случай), и обратитесь в сервисный центр за помощью:

1. Вызовите на дом мастера – он сможет провести осмотр и решить, подлежит ли поверхность ремонту. Кстати, именно для этого вам может пригодиться фото – некоторые специалисты предпочитают не верить на слова просто так;
2. Если гарантия еще не кончилась, поверхность могут взять на экспертизу, чтобы определить причину поломки;
3. Если обнаружен заводской брак или иные причины, не зависящие от вас, вам либо поменяют стеклокерамику, либо и вовсе заменят плиту на новую (может быть, с небольшой дополнительной оплатой);
4. Гарантийный срок истек? Можете обратиться не в фирменный центр, а в частные компании, занимающиеся ремонтом оборудования. Их мастера также помогут выявить источник дефекта и избавиться от него.

Но будьте готовы к тому, что если трещина появилась из-за удара (т.е. по вашей вине), вам придется раскошелиться либо на ремонт, либо на новую модель. Здесь все зависит от конкретного случая. И еще один совет: будьте осторожны с техникой – правила безопасности превыше всего!

Пожалуйста,

Источник: https://abn62.ru/treshhina-na-varochnoj-paneli/

Что делать если разбилась стекло варочной панели

Понравилась статья? Следите за новыми идеями полезных авто советов в нашем канале. Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзене. Подписаться

Сегодня большим спросом пользуются стеклокерамические варочные панели, т. к. являются более экономными по сравнению с другими видами, способны с точностью контролировать температуру конфорок и быстро их нагревать.

Но у такой плиты есть очень уязвимое место — ее поверхность. Она изготовлена из специального термопрочного материала, который, к сожалению, тоже может треснуть.

С такой проблемой сталкивались многие обладатели стеклокерамических плит.

К чему могут привести трещины на варочной поверхности?

Трещины на поверхности плиты опасны по следующим причинам:

• могут спровоцировать сбой работы устройства;
• пропускают лишнее тепло;
• искажают внешний вид плиты;
• трещин со временем появится больше, из-за чего полностью разрушится стекло;
• дотронувшись к плите, человека может ударить током.

Причины появления трещин на варочной поверхности

Обнаружили на стеклокерамической поверхности плиты трещины? Давайте разберемся, откуда они могли взяться:

• в следствии удара. Такое случается чаще всего. Уронив на поверхность плиты что-нибудь действительно тяжелое, можно повредить ее. Такие трещины обычно возникают с разветвлением;
• от перегрева устройства. Такое может случиться в случае длительной работы плиты или при одновременной работе всех конфорок на полную мощность. Чаще всего в таком случае трещины плетутся в разные стороны, в основном, направляясь в стороны краев плиты;
• из-за неправильной установки плиты. Из-за этого часто возникает сильное напряжение, вследствие чего на поверхности плиты может появиться трещина;
• плита бракована или неправильно собрана.

Что делать, столкнувшись с такой проблемой

При возникновении каких-либо дефектов на поверхности плиты, необходимо обратиться за помощью к мастеру. Если срок гарантии у плиты еще не закончился, то, в какой-то степени, вам повезло. На всякий случай сфотографируйте дефект и отправьтесь в сервисный центр:

1. Пригласите мастера домой, чтобы он осмотрел плиту и определил, можно ли ее отремонтировать.
2. Если гарантийный срок еще не вышел, работники сервисного центра могут отправить плиту на экспертизу, дабы выяснить из-за чего появились трещины.
3. Если причиной поломки стал заводской брак или другие причины, которые не зависят от вас, в сервисном центре должны или поменять стеклокерамику, или вообще выдать новую плиту (в некоторых случаях взимается небольшая дополнительная плата).
4. Если гарантия уже закончилась, можно обратиться за помощью в частные компании, которые занимаются ремонтом бытового оборудования. Их работники также смогут определить причины возникновения трещин и избавиться от них.

Учтите, что если причиной возникновения дефекта стал удар (т.е. это произошло по вашей вине), вам придется оплатить ремонт плиты или потратиться на новую. Все зависит от того, насколько серьезен случай. Будьте осторожны, работая с техникой, и не забывайте о правилах ее безопасной эксплуатации!

Источник: https://openoblokah.ru/svoimi-rukami/chto-delat-esli-razbilas-steklo-varochnoj-paneli

Треснула варочная панель: купила стеклянную варочную панель в Медиамаркете, через месяц треснуло стекло

324 юриста сейчас на сайте

Добрый день! Подскажите, купила стеклянную варочную панель в Медиамаркете, через месяц треснуло стекло, сначала на 1 конфорке, сейчас уже трещины на 3-х конфорках. Обратилась с претензией в магазин, претензию не приняли и сказали обратиться в сервисный центр, который сотрудничает с данным магазином.

Типа если они установят, что панель сломалась не по моим каким то причинам, то они отремонтируют. Я вызвала мастера, пришел, пофотографировал и после 2-х недель, позвонили с данного цента и сказали, что не гаран. Случай, перегрев поверхности и использование посуды с неровной поверхностью. Я не согласна с данным решением. Как быть дальше….

Писать ли претензию опять в магазин или обращаться в суд?

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (2)

У вас варианта два:

1. Обращаться в суд, требовать проведения экспертизы. Если экспертиза установит, что изделие некачественное, иск удовлетворят, вам возместят деньги. Если экспертиза установит, то же что и СЦ, то в иске откажут.

Разница тут в том, что если экспертиза будет не в вашу пользу, то во втором случае вы потеряете только деньги на экспертизу.

Здравствуйте Татьяна.Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Вам необходимо провести независимую экспертизу, а затем обращаться в суд

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Источник: https://pravoved.ru/question/842802/