Новое обновление ios заблокировало тысячи iphone 8

Обладатели восьмых iPhone пожаловались, что после ремонта экрана на их гаджетах, перестал работать touch-сенсор после обновления до iOS 11.3 от 29 марта. Владелец одного из таких неофициальных сервисов рассказал, что после возникновения данной проблемы, ему пришлось оформить около двух тысяч возвратов, рассказывает Jоinfo.ua.

Абсолютно на всех iPhone 8 не работает тач-айди после установки нелицензированных экранов

Другой владелец одного из подобных неофициальных сервисов смог каким-то образом предчувствовать, что проблема может повториться и намерено отказывал своим клиентам в замене экранов. Ранее уже возникала подобная проблема. По его словам, он уверен, что проблема кроется в микрочипе, который питает экран. Именно он и перестает работать после обновления.

pinterest

Источники Motherboard сообщили, что они уже знают, как решить возникшую проблему. Для этого необходимо вскрыть устройство и заменить этот чип.

А вот на iphone x после замены экрана перестает работать face id

С подобной проблемой столкнулись и владельцы iPhone X. Однако в их случае, после замены экрана в неофициальном сервисе, перестает работать датчик освещения, который регулирует яркость экрана.

pinterest

Владелец сервиса отметил, что на этой модели Х нельзя чинить экран из-за возможных проблем с Face ID, потому, как датчик подведён напрямую к логической плате, и при замене дисплея в сервисе он перестанет функционировать. Он заявил, что компания Apple является единственной, кто может заменить экран и при этом Face ID продолжит работать.

iPhone 7 также столкнулись с подобной проблемой

Владельцы iPhone 7 также столкнулись с тем, что компания Apple «защитила» свои изделия от ремонта в неофициальных сервисах. На этой модели смартфона появлялась «ошибка 53», которая удаляла все личные данные на телефоне.

pinterest

В 2015 году все айфоны, которые имели тач-айди, после ремонта у «неофиальщиков» также переставали работать и требовали подключить специальный кабель для калибровки.

После произошедшего сотни пользователей начали жаловаться на подобные манипуляции и компания спустя 10 дней выпустила обновление, которое исправило «неудобство».

В 2017 году уже возникала подобная ситуация с экранами айфонов

Тогда владельцы смартфонов после ремонта в нелицензированных сервисах столкнулись с тем, что после ремонта обновление iOS отключало экраны на iPhone 7. Именно тогда компания напрямую заявила, что не одобряет использование неофициальных экранов, так как они могут «портить качество изображения» и работать некорректно.

pinterest

Однако спустя неделю, Apple все же выпустила обновление, которое позволило исправить данную «ошибку».

Как считает один из владельцев неофициальных сервисов, компания намерено создает проблемы во избежание ремонта гаджетов в сторонних сервисах.

Напомним, не так давно стало известно, что в 2019 году новый iPhone получит камеру с тремя сенсорами. Источник указывает наличие пятикратного зума, однако не уточняется каким он будет – оптическим, цифровым или гибридным.

Источник: https://joinfo.ua/hitech/apple/1229724_iPhone-8-otremontirovannie-neofitsialnih-servisah.html

Обновление iOS 11.3 блокирует iPhone, если тот был отремонтирован не в Apple. Баг? Не уверены

Эффект от нового обновления iOS ударил по кошелькам ремонтных мастерских и владельцев iPhone, пожелавших сэкономить на ремонте. Так на iPhone 8 Plus, побывавших в ремонте, после обновления до iOS 11.3 отказывает сенсор экрана. Владельцы мастерских считают: Apple умышленно лишает их прибыли.

В 2017 году владельцы iPhone 7 столкнулись с необычной проблемой. Если пользователь ремонтировал гаджет с использованием деталей не из официального магазина Apple, то после установки обновления iOS отказывал сенсор устройства.

Уже тогда подобные перспективы приводили в ужас владельцев магазинов подержанных устройств и запчастей. Одним из них стал директор сети мастерских iOutlet в Огайо Майкл Обердик. Мужчина рассказал Motherboard, что новости об обновлении iOS заставили его отказать клиентам.

В этом году мы даже восемь раз отказались ремонтировать устройства. У меня было предчувствие, что что-нибудь в этом роде произойдёт снова.

Обердик был прав. Новую версию операционной системы — iOS 11.3 — Apple анонсировала уже в конце марта. История с точностью повторилась: обновление стало убивать функциональность сенсорных экранов на iPhone 8 Plus, отремонтированных с использованием нелицензионных запчастей.

Под каждым экраном iPhone находится микрочип. Именно с этим чипом, по мнению Майкла Обердика, возникают проблемы. Но мастера всё ещё не уверены.

Motherboard пишет, что предприниматели, подобные Обердику, уже нашли возможность обойти баг. Однако, чтобы исправить ошибку, владельцам гаджетов придётся вновь сдать свои устройства в магазины, а мастерам — заменить экраны, что, конечно, связано с дополнительными затратами для обеих сторон.

По мнению генерального директора мастерской по ремонту гаджетов Injured Gadgets Аакшая Крипалани, Apple умышленно выпустила обновление-убийцу.

Это обошлось моей компании больше чем в две тысячи перерасчётов стоимости услуг и товара. Клиенты раздражены, и похоже, Apple делает это для того, чтобы помешать клиентам ремонтировать устройства у третьих лиц.

Между тем, в Огайо, где находится магазин Обердика, покупка запчастей у неофициального производителя может быть единственным шансом не разориться после ремонта iPhone. Кроме того, в самом городе просто нет магазинов Apple.

Обердик добавил, что трудности возникают не только с iPhone 8 Plus. В случае с iPhone X всё гораздо хуже. Если экран заменяется кем-либо, кроме сотрудников Apple, на устройстве отказывает датчик освещения, даже если деталь была куплена в официальном магазине компании.

То же самое происходит и с фронтальной камерой устройства, которая на iPhone X может быть использована для разблокировки телефона.

Читайте на MedialeaksУ Билли Айлиш новая причёска, но звезда не стриглась. Это привет эпохе 80-х и крупная ошибка стилистов

Похожая ситуация обстояла и с кнопкой «Домой» на iPhone 7, связанной с материнской платой устройства.

Кнопка Home может нуждаться в ремонте. В настоящее время вы можете использовать экранную кнопку «Домой», находящуюся ниже.

Неизвестно, выпустит ли Apple ещё одно обновление программного обеспечения, которое исправит проблему с экранами или хотя бы не будет её создавать. Между тем, пользователи iOS и MacOS всё ещё остерегаются получить сообщение с символами из языка телугу. В предыдущей версии iOS одна такая буква была способна лишить работоспособности всё устройство.

Порой гаджеты от Apple несовместимы и с маленькими детьми.

Функция iPhone откладывать возможность ввода пароля на минуту (и больше) после ошибочной попытки стала роковой для смартфона, попавшего в руки двухлетнего мальчика.

Ребёнок так долго играл с заблокированным экраном, что гаджет предложил ввести пароль через 25 миллионов минут. Владелица iPhone не поверила своим глазам, когда узнала, сколько это лет.

Источник: https://medialeaks.ru/1004xsh-apple-can-kill-your-iphone/

Основные проблемы и способы их решения iOS 13, iOS 13.1, iOS 13.2

Все баги iOS 13 в одном месте!

iOS 13 — отличное обновление, которое, впрочем, не лишено багов и недоработок. В этом материале мы собираем все самые популярные и неприятные проблемы iOS 13 и находим способы их решения. Не нашли свой баг? Опишите его в х — мы постараемся найти решение!

Примечание: все перечисленные советы относятся и к iPadOS.

Что делать, если iPhone на iOS 13 разряжается, не ловит сеть, тормозит, зависает

Большинство технических проблем, которые появляются на iOS 13, вызваны неправильной установкой прошивки или сбоем в процессе обновления по «воздуху». iPhone под управлением iOS 13 может начинать разряжаться быстрее обычного, не ловить сеть должным образом или зависать.

В первую очередь, попытайтесь решить проблему без переустановки iOS. Для этого просто пользуйтесь iPhone как обычно на протяжении 2-3 суток. Во многих случаях это действительно помогает.

? Дело в том, что после установки каждой крупной версии iOS на мобильных устройствах Apple происходит переиндексация файлов. В iOS 13, например, совершенно точно заново индексируются все фотографии, сохраненные на iPhone. Это необходимо системе для активации нового улучшенного механизма поиска медиафайлов. За процессом даже можно следить прямо в приложении «Фото».

Подождите несколько дней, после чего оценивайте работу iPhone на iOS 13. Если проблемы технического плана останутся, следует переустановить прошивку при помощи iTunes (или прямо из Finder в macOS Catalina).

«Чистая» установка iOS 13 выполняется просто.

Шаг 1. Отключите функцию «Найти iPhone». В iOS 13 она находится в разделе настроек iCloud → «Локатор».

Шаг 2. Загрузите файл прошивки iOS 13 для своего устройства по следующим ссылкам:

Ссылки появятся после выхода финальной версии iOS 13 (19 сентября).

Шаг 3. Подключите мобильное устройство к компьютеру, запустите iTunes (Finder в macOS Catalina) и выберите гаджет.

Шаг 4. Создайте резервную копию устройства на компьютере для последующего восстановления данных.

Шаг 5. Нажмите «Восстановить iPhone» с зажатой клавишей Shift и выберите файл прошивки iOS 13, который вы загрузили ранее.

Шаг 6. Подтвердите начало восстановления iPhone и дождитесь его завершения.

После вам останется восстановиться на предварительно созданную резервную копию в iTunes. Благодаря «чистой» установке iOS 13 на мобильном устройстве должны будут исчезнуть все проблемы технического плана.

iPhone на iOS 13 не ловит в метро или теряет связь

Некоторые пользователи iPhone на iOS 13 сообщили в нашей группе во «ВКонтакте» о том, что после установки обновления ухудшилась связь в метро. Для того, чтобы исправить эту проблему достаточно сбросить настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

Если обновление настроек сети не поможет, выполните «чистую» установку iOS 13 с использованием представленной выше инструкции.

Что делать, если айфон на iOS 13 быстро разряжается

Из-за обновления до iOS 13 на iPhone может существенно уменьшиться время автономной работы. Жалобы на сниженную автономность нельзя назвать массовыми, но, тем не менее, их предостаточно.

Как мы отмечали выше, в первые несколько дней после установки iOS 13 на iPhone происходит повторная индексация файлов. Выполните «жесткую» перезагрузку своего устройства и продолжайте пользоваться им в течение нескольких дней в обычном режиме. Через 2-3 дня время автономной работы может стабилизироваться, в чем вы сможете убедиться в разделе настроек «Аккумулятор».

Как сделать «жесткую» перезагрузку?

На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение 15 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

Если и через несколько дней iPhone продолжит разряжаться буквально на глазах, выполните «чистую» установку iOS 13. О том, как ее сделать написано в начале статьи.

Тормозят игры на iOS 13 — что делать

Еще одна частая жалоба — притормаживания в играх, которые прежде, на iOS 12, работали без проблем. В большинстве случаев эта проблема решается путем выполнения «жесткой» перезагрузки. Подробная инструкция по выполнению такой перезагрузки на всех моделях iPhone представлена выше.

Почему не пришло обновление до iOS 13

Обновление до iOS 13 может не появляться в меню «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО» по нескольким причинам:

1. На устройстве установлена GM-версия iOS 13 или любая другая бета-версия iOS 13. В таком случае финальная версия iOS 13 не будет отображаться для обновления. Необходимо выполнить откат на iOS 12, после чего установить финальную сборку iOS 13. Подробнее об этом мы рассказывали в инструкции о правильной подготовке к установке iOS 13.
2. На устройстве установлен бета-профиль разработчика или участника программы тестирования. Удалите профиль в меню «Настройки» → «Основные» → «Профиль», перезагрузите iPhone, после чего проверяйте наличие обновления.
3. Ваш iPhone не поддерживает iOS 13. Полный список поддерживаемых моделей представлен на этой странице.
4. Произошел технический сбой. Перезагрузите iPhone — это должно помочь.

Почему не отправляются отзывы в App Store в iOS 13

Еще одна проблема, которая проявляется исключительно у тех, кто ранее установил бета-версию iOS 13. На iPhone под управлением любой бета-версии iOS 13 блокируется возможность отправки отзывов в App Store. Выполните откат на iOS 12, после чего установите финальную версию iOS 13 для получения возможности написания отзывов.

О том, как выполнить откат с iOS 13 на iOS 12 мы подробно рассказывали в этой статье.

Компьютер перестал видеть iPhone на iOS 13 — что делать

Проблема решается легко — установкой актуальной версии iTunes. На момент запуска iOS 13 таковой является iTunes 12.10. Обновить iTunes можно через меню «Справка» → «Обновление ПО».

Не помогло? В таком случае выручит только переустановка iTunes. Важно отметить, что ее необходимо выполнять правильным образом. О том, как это сделать подробно написано в этой инструкции.

Напомним, что на компьютерах Mac под управлением новой операционной системы macOS Catalina больше нет приложения iTunes. Управление iPhone доступно прямо из проводника Finder.

Что делать, если закрываются приложения «Заметки» и «Напоминания» на iOS 13

В iOS 13 компания Apple мощно обновила стандартные приложения «Заметки» и «Напоминания». Из-за этого у некоторых пользователей наблюдаются вылеты. Приложения закрываются сразу же после открытия. Эта проблема решается путем выхода из учетной записи iCloud на устройстве и последующего повторного входа.

Не отображаются некоторые уведомления в iOS 13

Эта проблема начала проявляться у некоторых пользователей еще в первых бета-версиях iOS 13. У части владельцев iPhone она осталась вплоть до финальной версии. Полноценного решения проблемы на текущий момент нет. В отдельных случаях помогает «жесткая» перезагрузка.

Обновлено: Apple исправила этот баг в финальной версии iOS 13.1, которая вышла 24 сентября.

Сторис в Instagram увеличивают и уменьшают громкость

Один из самых необычных багов приложения Instagram в iOS 13. При просмотре Stories громкость автоматически уменьшается и увеличивается. Предполагается, что проблема заключается именно в приложении Instagram, так как в других приложениях такого бага нет. Следите за обновлениями Instagram в App Store. Проблему должны исправить в ближайшие дни.

«Почта» не показывает уведомления и количество входящих писем

Стандартное приложение «Почта» в iOS 13 работает с перебоями. У многих пользователей оно перестало показывать уведомления о входящих письмах. Кроме этого, на иконке приложения не отображается число непрочитанных писем.

Одно из решений проблемы — удаление приложения «Почта» и повторная установка из App Store. Также может помочь повторный вход в учетную запись электронной почты, используемую в приложении.

Обновлено: Apple исправила эту проблему в финальной версии iOS 13.1, которая вышла 24 сентября.

Что делать, если вашей ошибки в списке нет

Опишите в х свою проблему! Мы постараемся максимально быстро найти решение любой вашей проблемы с iPhone под управлением iOS 13.

Источник: https://bloha.ru/iphone-ipad-guides/osnovnye-problemy-i-sposoby-ikh-reshe/

Обновление iOS лишает iPhone 8 touch-функциональности, если те подвергались неофициальному ремонту

Рекомендуем почитать:

• Содержание выпуска
• Подписка на «Хакер»

Издание Vice Motherboard в очередной раз обратило внимание на то, как компания Apple борется с неофициальными сервисными центрами, предлагающими услуги по ремонту «яблочных» гаджетов.

Уже давно Apple всеми средствами усложняет жизнь «несертифицированным» сервисным центрам. К примеру, в еще в 2016 году журналисты издания The Guardian и команда проекта iFixit привлекли внимание общественности к интересной проблеме.

Тогда выяснилось, что после релиза iOS 9 устройства Apple могут превратиться в «кирпич», если ремонт гаджета был произведен в неофициальном сервисе, а в ходе починки заменили сканер отпечатков пальцев Touch ID (встроенный в кнопку «Домой») или кабель, которым тот подключается к плате.

Эта проблема получила название «Ошибка 53», по коду ошибки, которую отображает превратившийся в «кирпич» смартфон.

В 2016 году ситуация разрешилась в пользу пострадавших пользователей, и Apple была вынуждена исправить этот «баг» и извиниться.

Однако в 2017 году похожая судьба настигла iPhone 7: очередное обновление iOS отключило всю touch-функциональность на устройствах, которые ранее побывали в сторонних сервисах.

Сначала представители Apple объясняли, что неофициальные запчасти небезопасны и могут работать некорректно, но потом, под давлением СМИ и пользователей, все же уступили и вновь «откатили» опубликованный патч, вернув пострадавшие гаджеты в строй.

Издание цитирует Майкла Обердика (Michael Oberdick), владельца и основателя фирмы iOutlet, занимающейся ремонтом и обслуживанием техники Apple.

Глава iOutlet сообщил, что в этом году его фирма умышленно не бралась за починку iPhone 8, ожидая нового «выпада» со стороны Apple. Обердик не прогадал: в конце марта 2018 года вышло обновление до iOS 11.

3, которое лишило iPhone 8, которым неофициально заменяли экран, пресловутой touch-функциональности.

Также же с журналистами согласился побеседовать Аакшай Крипалани (Aakshay Kripalani), владелец другой фирмы, Injured Gadgets, которая так же занимается ремонтом, восстановлением и продажей техники Apple.

Крипалани рассказал, что мартовское обновление спровоцировало более 2000 обращений от раздосадованных клиентов, которые ранее приобрели или отремонтировали через Injured Gadgets смартфон, а в итоге оказались с едва работающим устройством на руках.

Не забыли специалисты упомянуть и огромные проблемы с ремонтом iPhone X, которые были обнаружены вскоре после старта продаж смартфона.

В частности, Обердик объяснил, что неофициально заменить фронтальную камеру устройства, в сущности, невозможно, так как она сопряжена с логической платой и отвечает за работу функциональности Face ID.

Представители Apple не ответили на запрос Vice Motherboard и никак не прокомментировали выход патча, в очередной раз «сломавшего» множество iPhone.

ifixit

Источник: https://xakep.ru/2018/04/10/ios-vs-repaired-phones/

Распространённые проблемы iOS 13 и их решения

Обновление iOS 13 содержит множество новых функций и улучшений, но вместе с этим в новой версии системы есть и проблемы. Ниже мы расскажем о самых распространённых из них, а также о том, как их решить.

1. Обновление iOS 13 не появляется в Настройках

Если вы заходите в Настройки, а затем в Основные > Обновление ПО, и там нет обновления iOS 13, проверьте список поддерживаемых устройств iOS 13.

Если ваше устройство поддерживает iOS 13, но обновление всё равно не появилось в Настройках, вы можете установить его через iTunes вручную.

2. Нет некоторых новых функций

Некоторые новые функции, которые должны были появиться в iOS 13, были перенесены в обновление iOS 13.1, которое выйдет уже 30 сентября. Среди них автоматизация Команд, параметры Siri, новые динамические обои, поддержка нескольких AirPods и т.д. Подробнее об этих функциях читайте здесь.

3. Ошибка скачивания iOS 13

Чаще всего проблемы при скачивании обновлений iOS возникают, если вы скачиваете их в день выхода. Из-за большого числа запросов начинают возникать разные ошибки.

Мы советуем подождать хотя бы сутки с выхода обновления и попробовать скачать его ещё раз. Также можете почитать о других способах решить ошибку скачивания iOS 13.

4. Вылетают приложения

Иногда после обновления могут вылетать или даже не запускаться некоторые приложения. В таком случае есть два решения:

• Убедитесь, что у вас установлена последняя доступная версия приложения. Для этого зайдите в App Store и выберите вкладку «Обновления».
• Удалите приложение и установите его заново. Для этого зажмите иконку приложения на домашнем экране, а затем нажмите появившийся крестик в углу иконки.

5. Быстро садится зарядка

Некоторые пользователи жалуются на то, что после установки iOS 13 их устройства стали разряжаться быстрее. Наличие проблемы зависит от того, как вы используете своё устройство, так что единого решения тут нет. Можете почитать статью о том, как решить проблемы с зарядкой в iOS 13.

6. Проблемы с Wi-Fi

Если у вас не получается подключиться к сети Wi-Fi, попробуйте принудительно перезагрузить свой iPhone. Если это не поможет, сбросьте настройки сети. Подробнее о решении этой проблемы читайте здесь.

7. Проблемы с Bluetooth

Возможно, у вас возникают проблемы с подключением к Bluetooth-аксессуарам. О решении этой и подобных проблем у нас тоже есть отдельная инструкция.

Источник: https://IT-here.ru/instruktsii/rasprostranyonnye-problemy-ios-13-i-ih-resheniya/

Инструкции по удалению бета-версии iOS

Бета-версии iOS доступны участникам программы бета-тестирования Apple, программы по распространению ПО среди пользователей или программы для разработчиков iOS. В этой статье объясняется, как вернуться к последней официально выпущенной версии iOS, если установленная бета-версия iOS больше не нужна.

Если для установки бета-версии iOS использовался компьютер, необходимо восстановить iOS, чтобы удалить бета-версию.

Самый простой способ удалить общедоступную бета-версию — это удалить ее профиль и дождаться следующего обновления ПО. Вот что нужно сделать: 

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Профили и управл. устройством».
2. Выберите профиль бета-версии iOS.
3. Нажмите «Удалить профиль» и перезагрузите устройство.

Когда станет доступна следующая общедоступная версия iOS, установите ее вместо бета-версии iOS. Если обновление уже доступно, его можно установить в меню «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО», но версия iOS должна быть новее установленной.

Если вы не хотите ждать обновления ПО для установки общедоступной версии iOS, следуйте инструкциям по восстановлению iOS.

Чтобы тут же удалить бета-версию для разработчиков, необходимо стереть все данные с устройства и восстановить его. Затем, если у вас есть резервная копия, можно будет настроить устройство с ее помощью.

Помните, что резервные копии, созданные в процессе использования бета-версий ПО, могут быть несовместимы с более ранними версиями iOS. Если у вас нет более ранней резервной копии, созданной с помощью текущей версии iOS, восстановить устройство из самой последней резервной копии может не получиться.

1. Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия macOS или iTunes.
2. Подключите устройство к компьютеру, затем переведите устройство в режим восстановления, выполнив следующие действия.
   • На iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
   • На iPhone 8 или более поздней модели: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plusили iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Сон/Пробуждение» и кнопку уменьшения громкости. Не отпускайте кнопки, когда появится логотип Apple. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
   • На iPhone 6s или более ранней модели, iPad с кнопкой «Домой» либо iPod touch (6-го поколения или более раннего): одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой». Не отпускайте кнопки, когда появится логотип Apple. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
3. Когда появится вариант «Восстановить», выберите его. Данные на устройстве будут стерты, после чего начнется установка текущей готовой версии iOS (не бета). 
4. Дождитесь окончания восстановления. При появлении запроса введите идентификатор Apple ID и пароль для отключения блокировки активации. Если процесс восстановления не завершился, см. инструкции в этой статье.

По завершении восстановления можно настроить устройство из резервной копии , созданной в более ранней версии iOS.

Если вы сохранили резервную копию данных устройства с бета-версией iOS в iCloud или на компьютере, то ее нельзя будет восстановить в более ранних версиях iOS. Например, в случае возврата к версии iOS 11.4.

Вместо этого потребуется использовать резервную копию, сохраненную до установки бета-версии iOS.

Эта страница полезна?

Благодарим вас за отзыв.

Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT203282

Новая iOS заблокировала нелегально отремонтированные экраны iPhone 8. В прошлый раз проблему решили за неделю — Технологии на TJ

Одна из возможных причин — Apple не хочет, чтобы люди ремонтировали устройства не в официальных сервисах.

Фото iOS Gadget Hacks

Владельцы iPhone 8 с отремонтированными в сторонних сервисах экранами пожаловались на проблемы в работе touch-сенсора после обновления до iOS 11.3. Как рассказал Motherboard гендиректор одного неофициальных сервисов Injured Gadgets Акшай Крипалани (Aakshay Kripalani), ему уже пришлось оформить две тысячи возвратов, так как айфоны не реагировали на касания владельцев.

Не работают экраны на всех iPhone 8 с неофициально отремонтированными экранами

По словам Крипалани, к нему обратились несколько клиентов, которые обновили свои iPhone 8 до версии системы iOS 11.3, вышедшей 29 марта. Ранее они заменяли оригинальный экран на нелицензионный, так как либо повредили, либо разбили старый.

Как рассказал владелец сервисов iOutlet Майкл Обердик (Michael Oberdick), он намеренно отказывал клиентам с iPhone 8 в этом году, так как «чувствовал, что такое случится снова».

Он считает, что дело в микрочипе, питающего экран, который перестаёт нормально работать после обновления.

Источники Motherboard подтвердили, что ремонтные компании уже нашли способ решить проблему, но для этого нужно повторно вскрыть устройство и заменить этот чип.

О проблемах рассказали и владельцы iPhone X

Несколько собеседников Motherboard из анонимных сервисных центров рассказали, что iPhone X почти не пригоден для починки. К примеру, если заменить сертифицированный экран на любой неофициальный, то перестаёт работать датчик освещения, регулирующий яркость экрана.

Майкл Обердик отметил, что на iPhone X нельзя ремонтировать экран из-за возможных проблем с Face ID. Датчик подведён напрямую к логической плате, поэтому при замене дисплея в сервисе он перестанет функционировать. «Apple — единственные, кто могут заменить экран, чтобы Face ID продолжал работать», — добавил владелец сервиса.

Аналогичным образом Apple «препятствовала» ремонту iPhone 7— c помощью так называемой «ошибки 53», которая удаляла личные данные. В 2015 году айфоны с Touch ID переставали работать после ремонта в неофициальных сервисных центрах и требовали подключить специальный кабель для калибровки. Через 10 дней после поступления сотен жалоб Apple выпустила обновление, исправляющее недочёт.

Последний раз аналогичная проблема случилась год назад

В 2017 году владельцы смартфонов от Apple уже попадали в такую же ситуацию с экранами: обновление iOS отключило экраны на iPhone 7, отремонтированные в нелицензионных сервисах. Тогда компания напрямую сообщила в обновлении, что не одобряет использование неофициальных экранов, так как они могут «портить качество изображения» и работать некорректно.

Скриншот обновления iOS

Через неделю Apple всё-таки выпустила новое обновление, которое исправило проблему с экранами iPhone 7. По мнению владельца сервиса диагностики San Diego RepairMapr Кева Ноттона (Kev Notton), Apple намерена и дальше создавать проблемы для пользователей, чтобы «они даже не думали ремонтировать устройства в сторонних сервисах».

#разборы #технологии #apple #iphone #сбои

Источник: https://tjournal.ru/tech/68918-novaya-ios-zablokirovala-nelegalno-otremontirovannye-ekrany-iphone-8-v-proshlyy-raz-problemu-reshili-za-nedelyu