Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Не работает клавиатура на ноутбуке

  • Если вы читаете эти строки, значит, ваша клавиатура перестала нормально функционировать: не срабатывают отдельные кнопки или она не работает совсем.
  • Причин, почему не работает клавиатура на ноутбуке несколько:
  • Программная — из-за повреждения драйверов, конфликтующего программного обеспечения, неправильных настроек.
  • Аппаратная — вследствие механических повреждений. Из-за пролитой жидкости, пыли и другого мусора.

Разберём подробно каждую причину и устраним неполадки.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Настройки в БИОСе

Проверить клавиатуру, работает ли она вообще, можно в БИОСе.

Для разных моделей ноутбуков «своя» клавиша входа в БИОС. Самые распространённые: F1, F2, F3, F10, F11, F12, Delete.

  1. Более подробно можно узнать на официальном сайте разработчика материнской платы ноутбука.
  2. При включении ноутбука многократно нажимаем одну из вышеперечисленных клавиш.
  3. Если вход в БИОС успешно выполнен — клавиатура работает и причина в программном обеспечении.
  4. Чтобы удостовериться, что всё работает, «погуляем» по разным пунктам меню БИОСа.

к оглавлению ↑

1Нажмите на ярлыке «Этот компьютер» правой клавишей мыши и в выпадающем контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Выбираем пункт «Свойства»

2Откройте «Диспетчер устройств».

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

«Диспетчер устройств».

3Найдите раздел «Клавиатуры» и удалите там всё подчистую. Чтобы это сделать нужно выделить курсором строчку с драйвером и выполнить на нём правый клик мышкой. Затем выбрать в списке «Удалить».

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Удаляем устройство

4Подтвердить — драйверы будут удалены. Теперь перезагрузите ноутбук и проверьте заработала ли клавиатура.

к оглавлению ↑

  • Не работать клавиатура на ноутбуке может из-за кривых обновлений, недавно установленных программ и утилит.
  • Чтобы исправить ситуацию запустите восстановление системы.
  • 1Откройте меню «Пуск».

2Панель управления.

В Windows 10 — Панель управления находится в разделе «Служебные — Windows».Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Раздел «Служебные — Windows».

3В разделе «Категория» переключитесь на тип отображения — «Крупные значки».

4Откройте пункт «Восстановление».

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Открываем пункт «Восстановление».

5Выберите — «Запуск восстановления системы».

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

«Запуск восстановления системы

6Точку восстановления на ту дату, когда ещё всё работало.Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Восстановление компьютера

7Подтвердите действие.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Подтверждение действия

Таким образом, будет выполнен откат системы и ноутбук перезагрузится.

к оглавлению ↑

Частой причиной отказа работы различных компонентов системы является вирусное заражение.

В этом случае запустите сканирование на предмет обнаружения вредоносных программ, вылечите компьютер.

Воспользуйтесь бесплатным облачным сканером Dr.Web CureIt!, Kaspersky Security Scan, ESET Online Scanner.

Затем установите стационарный антивирус.

к оглавлению ↑

  1. Можно воспользоваться альтернативным решением — виртуальной клавиатурой.
  2. Чтобы запустить виртуальную клавиатуру в строке поиска напишите запрос «Клавиатура».
  3. Откроется классическое приложение Windows — «Экранная клавиатура», где можно полноценно набирать любой текст с помощью курсора мыши.

Экранная клавиатура

  • Кроме того, на некоторых сайтах уже имеется свой инструмент для ввода запросов.
  • Например, Яндекс.
  • В правом углу поисковой строки Яндекса есть маленькая иконка экранной клавиатуры, с помощью которой можно писать любые запросы.

Яндекс клавиатура

  1. Если не получилось восстановить встроенную в ноут клавиатуру можно подсоединить внешнюю.
  2. Клавиатура для стационарного компьютера легко подойдёт и для ноута.
  3. Главное, выбрать клавиатуру с USB-разъёмом, так как на ноутбуках вряд ли можно найти порт PS2.

к оглавлению ↑

Причиной неисправности клавиатуры часто становятся различные жидкости, пролитые на ноутбук.

Пыль крошки, ворсинки в доме где есть животные, всё это скапливается под клавишами и со временем затрудняет работу.

При попадании любых жидкостей на ноутбук нужно немедленно отключить аппарат долгим нажатием по кнопке включения/выключения ноутбука, пока не погаснет индикатор батареи на корпусе. Затем извлечь батарею (где батарея съёмная) и отнести его в сервисный центр.

Категорически запрещено нагревание ноутбука и самостоятельная сушка. Даже если после сушки в домашних условиях ноутбук запустится и будет работать нет гарантии, что со временем капли жидкости, попавшие на системную плату, не спровоцируют короткое замыкание и как следствие поломку аппарата.

к оглавлению ↑

  • Если перестала работать одна или несколько клавиш нужно почистить клавиатуру.
  • Отключаем ноутбук.
  • Предварительно перед чисткой нужно сфотографировать клавиатуру, чтобы впоследствии не запутаться куда какую клавишу вставлять.
  • Поддеваем клавишу отвёрткой или пилочкой для ногтей.
  • Поочерёдно снимаем все клавиши. Пыль собираем пылесосом.
  • Сами клавиши можно помыть, для этого подойдёт любое неагрессивное моющее средство. Предварительно его нужно опробовать на одной клавише, чтобы убедиться, что моющее средство не повредит надписи на клавишах.
  • Площадку под клавишами почистить с помощью влажных салфеток и ушных палочек.
  • Проверяем все ли силиконовые накладки на своих местах. Вставляем клавиши обратно и пробуем работают ли они.

к оглавлению ↑

Клавиша Fn на ноутбуке или нетбуке в сочетании с клавишами верхнего ряда и некоторыми другими выполняет довольно полезные функции – уменьшение/увеличение громкости, яркости экрана, включение/отключение Wi-Fi и Touchpad, а также некоторые другие функции.

При нажатии одной клавиши Fn, обычно ничего не происходит. Она работает в сочетании с другими клавишами.

  1. Но если сочетание Fn с клавишами верхнего функционального ряда не работает, значит, она не включена или не установлено соответствующее программное обеспечение для управления сочетанием горячих клавиш.
  2. Причиной, почему не работают сочетания клавиш Fn это:
  • Неустановленные драйвера для управления сочетанием клавиш Fn. В некоторых моделях ноутбуков её нужно включить в БИОСе.
  • Она могла засориться или под кнопку попал инородный предмет (мусор).

В первую очередь нужно установить соответствующий драйвер. Для этого идём на сайт производителя ноутбука.

Качаем там нужное программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся удобным сочетанием горячих клавиш.

к оглавлению ↑

В момент перезагрузки нажмите клавишу входа в БИОС. Войдите во вкладку System Configuration (Конфигурация системы).

1В разделе Action Keys Mode измените значение на Disabled — отключить или Enabled — включить.

Action Keys Mode

Для разных моделей ноутбуков меню БИОСа может отличаться в зависимости от прошивки.

При входе в БИОС ищите строку, в названии которой будет слово Key. Иногда это — function key behavior в некоторых случаях — action key mode.

  • Function Key – стандартное исполнение функциональных клавиш Enabled Disabled.
  • Multimedia Key – мультимедийное исполнение функциональных клавиш для возвращения их стандартного значения, требуется дополнительное нажатие клавиши fn. Enabled Disabled
Читайте также:  Лучшие смартфоны huawei в апреле 2019 года – рейтинг

к оглавлению ↑

Часто в клавиатуру может попадать различный мусор, от пыли до крошек хлеба, шерсть животных, в этом случае достаточно прочистить клавиатуру самостоятельно или обратиться к специалисту.

Совет: не качайте драйвера и утилиты c непроверенных источников, торрентов и файлообменников.

Качайте необходимое программное обеспечение только с официальных сайтов.

Тем самым вы обезопасите свой ноутбук от вирусного заражения.

Оценки покупателей: Будьте первым!

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы решения

От поломки компьютерной клавиатуры не застрахован ни один пользователь. Проблема кажется особенно глобальной, когда речь о ноутбуке, ведь сменить устройство ввода в данном случае не так просто, как в случае с ПК.

Выход из строя клавиатуры может быть обусловлен разными причинами аппаратного или программного характера, причём, если поломке предшествовало какое-либо событие, например, вы что-то пролили на ноутбук, источник проблемы очевиден, но чаще всего пользователю приходится только догадываться о том, что могло спровоцировать неисправность и как с нею бороться. Мы рассмотрим основные причины неприятности и расскажем, что делать, если клавиатура вашего ноутбука вдруг перестала работать.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Аппаратные проблемы

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования.

Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы.

Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

Достаньте аккумулятор ноутбука

Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

Проверка шлейфа

Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку.

Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений.

Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

Причины программного уровня

С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки.

Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения.

Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

Настройка питания ноутбука

Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

  • Из контекстного меню Пуск выбираем пункт «Управление электропитанием» (альтернативный вариант открыть это же окно предполагает перейти в Панель управления — Оборудование и звук — Электропитание).Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки
  • В левой части окна жмём «Действия кнопок питания». Здесь выберем «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и уберём отметку с опции «Включить быстрый запуск».Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки
  • Сохраняем настройки и перезагружаемся.

Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

  • Идём в редактор реестра (например, используя консоль «Выполнить» (Win+R или выбираем из контекстного меню Пуск) и команду regedit).
  • В реестре следуем по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft — Windows — CurrentVersion – Run.Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки
  • Жмём ПКМ в свободной области и выбираем «Создать» — «Строковый параметр».Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки
  • Задаём ему имя «ctfmon» и значение «C:WindowsSystem32ctfmon.exe» (чтобы задать значение, открываем свойства, кликнув двойным щелчком мыши по созданному параметру).
  • Перезагружаем устройство.

Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

  • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
  • Выбираем «Планировщик заданий».Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки
  • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
  • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
  • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.
Читайте также:  Как подключить саундбар к телевизору?

Проверка на вредоносное ПО

Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

Очистка от системного мусора и чистка реестра

По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы устранения поломки

Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

Проверьте режим залипания клавиш

Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

  • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».
  • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

Обновление Windows

Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10.

Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений».

Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

  • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
  • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».
  • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

Чем заменить клавиатуру — временное решение

В качестве временной замены родной клавиатуры можно использовать следующие варианты:

  • Виртуальная клавиатура.
  • Компьютерная клавиатура, подключаемая посредством USB.

Для запуска экранной клавиатуры в Windows в поисковой строке можно набрать соответствующий запрос или перейти в настройках в раздел «Специальные возможности» — «Клавиатура» — «Экранная клавиатура» (можно включить опцию также через Панель управления). При необходимости частого доступа к средству ввода можно закрепить его на панели задач.

Если работать с клавиатурой приходится много, то такой способ решения, пусть и временного, не подходит. В таком случае оптимальным вариантом для полноценного взаимодействия будет использование внешней клавиатуры, подключаемой через USB. Драйвер к устройству обычно устанавливается автоматически, но если этого не произошло, устанавливаем вручную.

Как видите, причин проблемы немало, и потому решение может быть самым неожиданным. Помог ли вам один из вышеописанных способов устранить неисправность? Расскажите об этом в х.

Не работает клавиатура на ноутбуке

Здравствуйте, друзья! Бывает, что компьютеры не ломаются весь срок службы, однако, часто бывает, когда из строя выходят те или иные комплектующие. Довольно распространена проблема — перестаёт работать клавиатура. Когда это клавиатура, подключённая к стационарному ПК, то это пол беды, а вот когда это клавиатура ноутбука, то тут уже можно попасть на дорогостоящий ремонт. Если клава перестала работать после того, как вы залили её чаем или иной жидкостью, то проблему выявить легко, а вот когда она перестала работать ни с того ни с сего, то тут причину поломки нужно ещё выявить. Мы рассмотрим основные причины выхода из строя клавиатуры и расскажем, что делать в такой ситуации.

↑ Не работает клавиатура на ноутбуке

↑ Аппаратные проблемы

Часто бывает, что причина прекращения работы клавиатуры аппаратная, но спешить обращаться в сервисный центр мы бы не рекомендовали. Бывает так, что с поломкой можно справиться самостоятельно, не имея специального оборудования. Начать стоит с самого примитивного, а именно проверить электропитание.

Когда отказывается работать только часть кнопок, то скорее всего под клавиши попали кусочки еды, грязь и т.д. В таком случае нужно просто почистить, сняв клавиши и протерев контакты. Если при осмотре проблем не выявлено, пробуем универсальное действие — перезагружаем компьютер. Часто и этого мало.

Пробуем, с первого взгляда, абсурдное решение — обесточить ноутбук, а точнее отключить его от сети и достать батарею. Логики в этом особо нет, но компьютер такая штука, что даже такое нелогичное решение иногда помогает. Достать аккумулятор можно с помощью отвёртки.

Закрыв крышку ноутбука, перевернуть его и открутить заднюю панель, а после извлечь батарею.

Также довольно часто неопытные пользователи в ситуации, когда не работает цифровой блок, забывают нажать клавишу Num lock, которая активирует его.

↑ Жидкость

В случае, когда причина неисправности известна, а именно вы пролили жидкость на клавиатуру, то нужно немедленно выключить ноутбук и извлечь батарею. При этом нужно держать ноут так, чтобы жидкость не попала внутрь компьютера, иначе может повредиться материнская плата и другие компоненты. Далее нужно вымакать воду с клавиатуры сухой тряпкой и отсоединить её от ноутбука. Часто это можно сделать с помощью защёлок по бокам или сверху от неё. Действовать нужно предельно аккуратно, чтобы не повредить шлейф, соединяющий ноутбук и клавиатуру. Далее протираем клавиатуру спиртовой салфеткой и оставляем сушиться. Если планируете использовать для сушки фен, то нужно дуть холодным воздухом. После того, как она высохнет поставьте её на место в обратном порядке. Если заработает, то вам повезло. Если нет, то скорее всего предстоит поход в сервис и будет нужна замена на новую. Самой опасной проблемой является выход из строя микроконтроллера.

Читайте также:  Как зарегистрироваться вконтакте без номера телефона? все способы

↑ Шлейф

Если самые простые методы не сработали можно пойти дальше. Для выявления причины неисправности можно разобрать часть корпуса ноутбука, а именно нужно проверить шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой. Если у вас ещё есть гарантия, то лучше самому этим не заниматься, так как гарантия после этого перестанет действовать. Разные модели ноутбуков разбираются по-разному, поэтому мы рекомендуем посмотреть информацию о разборке конкретно вашей модели в интернете. Первым делом следует вытянуть батарею. После чего используя отвёртку откручиваем винты, которые позволят нам приподнять верхнюю часть с клавиатурой и добраться до шлейфа. Бывает он сам по себе отсоединяется, из-за чего и нет отклика клавы. Осматриваем шлейф на наличие повреждений или окислов. Если все в порядке, то проблема не в нем. Собираем ноут в обратной последовательности.

↑ Программные причины

Проблемы с устройством ввода бывают у многих, независимо от фирмы и производителя ноутбука, а также установленной ОС. Рассмотрим рабочие способы, подходящие в ситуациях с программными неполадками.

Если проблема иногда появляется, иногда пропадает, например, после рестарта ПК, то стоит попробовать выключить быстрый запуск. Переходим в «Пуск» и выбираем «Управление электропитанием».

С левой стороны окна находим «Действия кнопок питания» и выбираем «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Выключаем функцию «Включить быстрый запуск».

Далее настройки сохраняем и желательно перезагрузиться.

↑ Залипание клавиш

Кнопки клавиатуры могут не реагировать на нажатия, если активирована функция залипания клавиш. Проверяем так: заходим в меню «Пуск», находим «Параметры», далее «Специальные возможности» и «Клавиатура». Далее отключаем функцию. Все это можно также проделать через «Панель управления». «Специальные возможности», далее «Центр специальных возможностей» и «Облегчение работы с клавиатурой». Здесь помимо отключения опции залипания клавиш можно настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш.

↑ Драйвера

Также как и почти любое другое комплектующее клавиатура нуждается в драйверах. Соответственно, не обновлённый драйвер может быть причиной неисправности устройства ввода. Обновить драйвера можно перейдя в «Диспетчер устройств» из меню «Пуск».

Далее нужно нажать на пункт «Клавиатуры», кликнуть по клавиатуре ПКМ и выбрать функцию «Обновить драйвер». Также можно удалить драйвера и скачать новые выбрав пункт «Удалить устройство» и перезагрузить компьютер. Windows сам найдёт актуальные драйвера и установит их.

ПО также можно найти на сайте производителя ноутбука.

↑ Обновление Windows

Бывает, что причиной неисправности клавиатуры является обновление Windows 10 или кривая его установка. Если вы заметили, что клава перестала работать после установки очередной обновы, то следует её удалить. Переходим в настройках системы в раздел «Обновление и безопасность», далее «Просмотр журнала обновлений». Тут мы видим все обновления, которые устанавливались и можем удалить последнее, благодаря которому устройство ввода перестало корректно работать. Далее нужно перезагрузиться.

↑ Вредоносное ПО

Нередко причиной отказа работы клавиатуры на Windows 10 являются вирусы. Вам нужно проверить и очистить систему от вредоносного ПО с помощью либо штатного антивируса Windows, либо воспользовавшись сторонними утилитами. Желательно выполнить полное сканирование системы.

↑ Процесс ctfmon.exe

Часто клавиатура работает в определенных приложениях, а в других отказывается. Например, бывает невозможно напечатать текст при входе в учётную запись, нельзя напечатать текст в поисковой строке и других приложениях, а вот в BIOS и текстовых редакторах она исправно работает.

Причиной неисправности может быть процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с операционной системой. Запустить его можно принудительно через диспетчер задач. В меню «Пуск» выбираем «Диспетчер задач», далее кликаем на меню «Файл» и «Создание задачи». В строке открыть вводим ctfmon.exe и нажимаем «Ок».

Проверяем заработала ли клавиатура в тех приложениях, где до этого она не работала. Если клавиатура начала реагировать, то причина именно в этом процессе. Нужно сделать так, чтобы процесс запускался с запуском системы. Открываем реестр. Нажимаем на меню «Пуск», после «Выполнить» и вводим команду regedit.

Следующим шагом нужно перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft — Windows — CurrentVersion – Run. В любом пустом месте окна жмем правой кнопкой мыши и нажимаем «Создать» — «Строковый параметр».

Называем его ctfmon и нажимаем два раза на параметр, чтобы перейти в свойства и задать такое значение «C:WindowsSystem32ctfmon.exe». После этих действий нужно сделать перезагрузку системы.

↑ Очистка

И напоследок в результате накопления мусора в системе Windows клавиатура также может сбоить. С помощью программы CCleaner или другого клинера можно очистить систему от временных файлов, ошибок реестра и прочего мусора, тем самым привести систему в нормальное состояние.

Если же ни один из способов не решил вашу проблему и клавиатура все равно отказывается нормально функционировать, то скорее всего нужно будет посетить сервисный центр. Возможно, сгорел блок материнской платы, отвечающий за работу клавиатуры.

↑ Временные решения

В качестве временного решения можно использовать USB-клавиатуру или виртуальную.

Для запуска виртуальной клавиатуры нужно зайти в «Настройки» далее перейти в раздел «Специальные возможности» — «Клавиатура» — «Экранная клавиатура».

Также можно её включить через «Панель управления» и закрепить на панели задач. В повседневной работе такое решение не особо удобно, но как временная замена родной клавиатуры может подойти.

tagsКлючевые слова
Ноутбук, Железо и периферия

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector